Direktor najveće društvene mreže na svetu Mark Zuckerberg prošlog meseca potpisao je sprovođenje projekta Amplify koji bi putem elektronskih medija trebao da popravi narušen imidž Facebook-a
Mark Zuckerberg potpisao je novu direktivu pod imenom ‘Project Amplify’ kako bi u Facebook-ovom News Feed-u korisnicima pokazao društvenu mrežu u pozitivnom svetlu, piše New York Timesa.
Deo sadržaja koji promoviše Facebook delo je same te društvene mreže i služi za poboljšanje imidža kompanije. Inicijativa je predložena na sastanku u januaru, kad su glavni ljudi kompanije odlučili da poboljšaju javno mišljenje o Facebook-u. Jedan od prisutnih komentarisao je New York Times-u da se nekolicina izvršnih direktora ‘šokirala’ tim predlogom.
Ofenzivna strategija uključuje promenu naracije koja bi Zuckerberga polako udaljila od brojnih skandala, poput dozvole pristupa korisničkim podacima, skrivanja negativnih izveštaja o sadržajima i povećavanja vlastitih reklama kako bi se reklamirao brend. Facebook i Zuckerberga se već godinama optužuje zbog nesavesnog odnosa prema korisničkoj privatnosti, kao i neprikladnih reakcija na sve veću količinu govora mržnje na platformi.
Projekat Amplify uključio je pet osoba – izvršne direktore u marketingu, komunikaciji i odeljenju za integritet, uz rukovodioca marketinga Alexa Schultza, a svi su oni radili na rebrandingu Facebook-ovog imidža. Izvori naglašavaju da je sve operacije nadgledao sam Zuckerberg.
Grupa je nakon toga raspravljala o tome kako koristiti News Feed za širenje pozitivnih vesti o kompaniji i sadržaja koji hvali Facebook, da bi nakon toga došli do definicije priče koja promovše Zuckerbergovu društvenu mrežu. Takođe su raspravljali o tome da li bi direktori Facebook-a trebali puno ređe da se izvinjavaju sanirajući krize na polju odnosa s javnošću.
Zuckerberg, koji se 2020. našao pod paljbom zbog širenja dezinformacija na platformi, odlučio je da se javnosti prikaže kao inovator. Kompanijin komunikacijski tim stvorio je strategiju koja će se usredsrediti na njegove objave i pojavljivanje u medijima s temom novih proizvoda i ciljem zakopavanja negativnog sadržaja koji ga vezuje za hrpu skandala.
Facebook se, prenosi The Wrap, nedavno takođe suočio s nizom tekstova Wall Street Journala, a koji je razotkrio da kompanija skriva interno istraživanje o mentalnom zdravlju tinejdžera i dezinformacijama te javnosti objavljuje poluistine o rasponu negativnog uticaja mreže na živote ljudi.
Izvor: tportal
Facebook
Twitter
LinkedIn
RSS