Razgovarali smo sa Sanjom Pešić, Generalnom direktoricom Alma Quattro, a povod je činjenica da je ovaj regionalni lider u OOH oglašavanju, dobitnik ZLATNOG SERTIFIKATA (Gold Creditworthiness Rating Excellence Certifikate AAA) od renomirane organizacije Bisnode, pri čemu je razgovor bio usmeren i na opšta pitanja od značaja za OOH i srpsku advertajzing industriju generalno…Razgovor vodio Nenad Danilović
Koliki značaj pridajete činjenici da je kompanija Alma Quattro, na čijem čelu se nalazite kao generalna direktorica, dobila Zlatni sertifikat (Gold Creditworthiness Rating Excellence Certifikate AAA) od organizacije Bisnode, koja je jedna od najuticajnijih u oblasti distribucije digitalnih poslovnih informacija?
– Ovaj sertifikat je jedna vrsta markera na našem poslovnom putu. Potvrđuje da smo finansijski stabilna kompanija, koja ima visok nivo sposobnosti servisiranja svojih obaveza. U poslovnom smislu to znači da smo dobar partner, solventni smo i kompanije, banke i pojedinci, kao i zaposleni, mogu da se oslone na nas. Međutim, to je samo jedan aspekt i našeg uspeha i našeg postojanja. Većina zaposlenih, uključujući i mene, je u kompaniji od početka. Rasli smo i razvijali se zajedno sa njom poslednje 24 godine i veoma nam je stalo do toga da svoj posao radimo najbolje i da odluke koje donosimo budu u dugoročnom interesu kompanije. Na taj način štitimo i interese nas i naših porodica. Mogu slobodno da kažem da imamo vrlo kvalitetne ljude i da bi svako od njih izgradio jednako uspešnu karijeru i na nekom drugom mestu ali nas za ovu kompaniju vezuje posebna ljubav koju drugi ljudi ne mogu da razumeju.
U Srbiji samo 2,17% kompanija je ispunjavalo uslove za dobijanje Zlatnog sertifikata. Koje karatkteristike vaše kompanije možete istaći kao ključne koje su vas dovele do ovakvog uspeha, odnsono, gde je tajna vašeg uspeha?
– Mislim da tajnog recepta nema, mada bi se moglo reći da kao i svaka domaćica ostavimo bar jedan sastojak u receptu neotkriven. Šalu na stranu, kada razmišljam o našem uspehu, mogu bez mnogo lažne skromnosti da kažem da je on rezultat implementacije kontrolinga na troškovnoj strani kao i posvećenosti unapređenju naše usluge kreiranjem paketa i servisa koji su našim kupcima pravi „value for money“. U našem portfoliju ima za svakog po nešto. Vodili smo računa o kompanijama sa malim budžetima koje za svoj novac dobijaju vrlo efektne pakete, kao i o tradicionalno velikim potrošačima u svetu advertajzinga koji za svoj novac očekuju „big impact“.
Fleksibilnost u odazivu na potrebe svih vrsta klijenata i tailor-made kampanje je pristup koji nam je doneo velike rezultate.
Uz sve to, dobitna kombinacija je švajcarski know how (APG SGA iz Ciriha), koji je neprocenjivi saveznik kod dugoročnog planiranja i kreiranja dugoročnog mind-seta, francuska inovativnost (JCDecaux, svetski broj 1 u OOH industriji) i srpska preduzimljivost i sposobnost improvizacije u otežanim uslovima. Mi smo kompanija koja postoji 24 godine što bi u ljudskim godinama značilo da smo upravo završili fakultet i diplomirali i da sada počinjemo sa ozbiljnom karijerom za koju smo se do sada temeljno pripremali.
Kada bi u Srbiji umesto 2,17% postojalo bar još toliko kompanija sa ovakvim rejtingom, što uopšte nije nedostižno uz pametan menadžment, mogli bismo da kažemo da smo na putu da postanemo Švajcarska na Balkanu.
Alma Quattro je vodeći OOH medija provajder u Srbiji i SEE regionu. Kako vidite ulogu inovacija u jačanju tržišne pozicije kompanije kojom upravljate na mestu generalnog direktora? Da li je Alma Quattro u poslednjih nekoliko godina ulazila u inovativne procese i ponudila novine svojim klijentima? Ovo vas pitamo jer živimo u svetu minute-by-minute promena, i u svetu ideja i u svetu tehnologija.
Mi jesmo deo sveta u kojem se dešavaju minute-by-minute promene, međutim, Srbija u tom smislu ne drži uvek korak sa tim svetom.
To ne znači da mi nemamo ideje i tehnologiju, samo se to kod nas malo sporije dešava zbog snage i veličine samog tržišta. Imamo iskustva sestrinskih kompanija iz regiona i iz cele Evrope i što se naše kompanije tiče u poređenju sa ostalim iz grupacije, vrlo se visoko kotiramo kada su inovacije i tehnološka rešenja u pitanju. Međutim, i kod nas a i kod njih skupa tehnološka rešenja koja nema ko da plati su isto kao i kupovina skupog automobila koji sebi ne možete da priuštite. Pristupačan, ekonomičan a jednako siguran autobomil koji vam završava posao je bolji izbor za pametnog kupca koji vodi računa o održivosti svog ulaganja. To nije izmišljotina nas u Srbiji, to će vam reći i naše kolege iz Švajcarske, Francuske i Austrije. Megalomanska rešenja predimenzioniranih digitalnih bilborda koja koštaju pravo bogatstvo se viđaju u bogatim arapskim zemljama i služe da demonstriraju moć i raskoš. Za običan poslovni svet, to je još uvek neisplativo.
Ono što smo mi uradili sa LCD ekranima koje smo postavili u pešačkoj zoni u Beogradu je za mene prava mera stvari.
Dugi niz godina bilbordi su imali dosta stabilno učešće u ukupnom oglašavanju na nivou nacionalnog tržišta. Kako ocenjujete aktuelnu poziciju OOH u ovom pogledu, u ovom trenutku? Desile su se značajne promene od 2008 naovamo, pre svega proces digitalizacije i internetizacije, nije bez značaja ni faktor svetske ekonomske krize…
– Svi se sećamo 2008. kada je tadašnji ministar finansija izjavio da smo zvanično u krizi. Od tada do danas niko nije istupio javno da kaže da smo zvanično iz krize i izašli. Međutim, advertising tržište, koje je tada doživelo ozbiljan sunovrat, se u međuvremenu i oporavilo i diskretno raste iz godine u godinu. Učešće OOH u ukupnom tržištu, bez obzira na njegovu veličinu, je i pre i posle krize zadržalo stabilnu poziciju.
U ovom trenutku se oseća blagi porast OOH u odnosu na druge medije, a jedan od razloga za to vidim i u našem ulaganju u merenje OOH koje pokazuje snagu našeg medija i povoljan odnos cene i kvaliteta naše usluge i efekta za oglašivače.
Drugi faktori su i urbanizacija, da ne kažem beogradizacija, i sve ubrzanija izgradnja infrastukturnih objekata i čitavih naselja i produženja vremena koje ljudi provode van svojih kuća. To su velika istraživanja od pre 15 i više godina i predvidela, da će do 2050. preko 80% stanovništva živeti u megalopolisima u kojima se i koncentrišu sve poslovne aktivnosti.
Bez obzira na internetizaciju, OOH će uvek imati stabilno učešće što se pokazalo i na mnogo razvijenijim tržištima i društvima iz našeg okruženja.
Možete li da istaknete neke, bilo hronične, bilo akutne probleme, u funkcionisanju, poziciji i razvoju OOH segmenta?
– Kao i u svakom drugom i u našem poslu postoje izazovi. Ne bih mogla da istaknem nijedan posebno. Volim da kažem da smo vrlo dobro uigran i sposoban tim koji se sa izazovima nosi sa pristojnom dozom nonšalancije. Uvek će najveći izazovi biti kako osvojiti i zadržati klijenta i dobar odnos sa partnerima. To je nešto što razvijate godinama i radite naporno da poverenje koje ljudi imaju u vas i opravdate. Prvenstveno mislim na poverenje u OOH kao medij. U njegovu snagu i opravdanost ulaganja u kampanju kroz ovaj vid oglašavanja. To je ono što je do nas. Kako će advertajzing izgledati za 10 godina niko ne može sa sigurnošću da predvidi, ali nemam nikakvu sumnju da će OOH ostati važan i stabilan činilac na tržištu.
U zadnje vreme primetili smo pojavu inovativnih i intrigantnih kreativnih rešenja koja su primenjena u vašoj mreži, kao što je pleteni Coca-Cola bilbord, tu je zatim Munchmellow bilbord koji je uvijen u karakterističnu foliju ovog brenda…Smatrate li da zanimljiva kreativna rešenja agencija podstiču prodaju vašeg medijskog prostora? Generalno, da li dobra advertajzing kreativnost bilborda pozitivno deluje i na poziciju medijskog provajdera?
– Generalno da, iako zadatak kreativnih agencija nije da učine naš bilbord upadljivim i zanimljivim već prvenstveno proizvod ili uslugu njihovog klijenta. To svakako godi i nama, manje u prodajnom smislu a više u pogledu proširenja mogućnosti koje naš medij nudi. Bilbord je najstariji mediji i nije se značajno menjao tokom istorije. Zbog toga su kreativna rešenja poput ovih koja ste naveli i mnoga druga zanimljiva trodimenzionalna rešenja nešto što veseli i nas i gledaoce.
Za kraj, možete li bar ponešto da nam otkrijete kada je reč o razvojnim planovima kompanije Alma Quattro?
– Kao što sam već spomenula, bilbord se kao medij nije mnogo menjao. Radimo na tome da ga tehnološki unapredimo po pitanju materijala, osvetljenja i održavanja, kao i da uvodimo nove, savremenije platforme, ali one još dugo neće u potpunosti zameniti klasičan bilbord. Razmišljamo o iskoracimo u delu interaktivnosti samog medija, što sve ubrzanija digitalizacija i omogućava. Ono što je trenutno aktuelno jeste najnovije merenje vidljivosti našeg medija i istraživanje o navikama i kretanju a svi rezultati će biti integrisani u naš jedinstveni sistem merenja efekata OOH kampanja – OMEX koji je u upotrebi već 3 godine.
Autor: Nenad Danilović
Izvor: Advertiser Serbia
Facebook
Twitter
LinkedIn
RSS