Istraživanje: Boravak na internetu sve nesigurniji

Najnovije istraživanje organizacija UltraViolet, All Out i GLAAD pokazalo je da boravak na internetu postaje sve nesigurniji, posebno za one koji su i ranije bili izloženi rizicima poput žena, LGBTQ osoba i drugih marginalizovanih grupa. Posebno zabrinjava podatak da je svaka šesta osoba prijavila da je doživela rodno zasnovano ili seksualno uznemiravanje na Metinim platformama.

 

Anketa sprovedena u 86 zemalja širom sveta obuhvatila je više od 7.000 korisnika Meta platformi (Facebook, Instagram, Threads). Rezultati su pokazali da se čak 92% ispitanika od početka 2025. godine oseća manje zaštićeno na internetu, dok je 77% njih naišlo na štetan sadržaj. Takođe, najmanje dve trećine ispitanika (66%) navodi da se oseća nesigurno u slobodnom izražavanju na ovim platformama.

U istraživanju se podseća da je u januaru 2025. kompanija Meta najavila velike promene u svojim politikama moderacije sadržaja. Te promene su uključivale ukidanje saradnje s nezavisnim proverivačima činjenica u Americi i ublažavanje politika govora mržnje na globalnom nivou. Time su, kako se ističe, uklonjene određene zaštite za žene, trans osobe i druge ranjive grupe.

Budući da Meta nije objavila podatke o uticajima ovih promena na korisnike, organizacije UltraViolet, All Out i GLAAD su sprovele istraživanje među korisnicima Metinih platformi, kako bi se stekao uvid u posledice takvih promena. Osim navedenih rezultata, njihovo istraživanje je pokazalo jasne dokaze o porastu štetnog sadržaja, smanjenju slobode izražavanja i povećanju (auto)cenzure. Više od polovine ispitanika (68%) je navelo da je veoma zabrinuto zbog promena Metine politike o govoru mržnje i moderaciji sadržaja.

Veće za tehnologiju i društvenu koheziju (Council on Technology and Social Cohesion) piše da su ovi podaci predstavljeni u okviru GLAAD-ovog Indeksa sigurnosti na društvenim mrežama za 2025. godinu (SMSI), koji je ocenjivao koliko su društvene mreže Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, Threads i X sigurne za LGBTQ korisnike. Ti rezultati su pokazali da nijedna od ovih platformi nije ostvarila više od 56 bodova od maksimalnih 100, dok je najnižu ocenu, sa 30 bodova, dobila društvena mreža X.

Iz GLAAD-a, kako prenosi Veće za tehnologiju i društvenu koheziju, smatraju da se porast štetnog sadržaja dešava zbog ukidanja nekih pravila na društvenim mrežama, posebno onih protiv govora mržnje, te sve veće upotrebe automatizovane moderacije. Iako automatizacija može brže da sprovodi pravila, navodi se da ona često ne razume složene situacije, naročito kada je u pitanju izražavanje identiteta. GLAAD upozorava da se sadržaj vezan za LGBTQ zajednicu često pogrešno označava, skriva ili ograničava, što izaziva zabrinutost zbog prekomerne kontrole. Napominje se da Meta sada više koristi automatizovane sisteme umesto ljudskih procena privatnosti i društvenih rizika.

Neke društvene mreže, poput X-a, su kao alternativu automatizovanoj moderaciji uvele sistem Community Notes (napomena zajednice). Ovaj sistem se, kako se navodi, počeo primenjivati i na Metinim društvenim platformama. Zahvaljujući ovom sistemu, korisnici imaju mogućnost da dodaju kontekst objavama, s ciljem da se prikažu objašnjenja koja su široko prihvaćena.

Ipak, zbog zabrinjavajućih podataka do kojih se došlo u istraživanju, organizacije navode da je hitno potrebno vratiti zaštitne mere i uvesti sveobuhvatnu moderaciju sadržaja. Korisnici zaslužuju digitalne prostore u kojima se mogu osećati sigurno, a u istraživanju je istaknuto da to nije moguće ako su ti korisnici konstantno meta mržnje i uznemiravanja samo zbog toga ko su.

Kompletno istraživanje “Više mržnje, manje zaštite” dostupno je na ovom linku.

 
Izvor: Council on Technology and Social Cohesion i media.ba
Image by Alexandra_Koch, Pixabay