Dr. mreže

Facebook kupio firmu koja pravi botove

Dr. mreže

Tehnološki gigant Facebook kupio je izraelski startap Servicefriend, objavio je finansijski list TheMarker, pozivajući se na jednog od investitora u kompaniji

 

Oni, međutim, nisu hteli da otkriju po kojoj ceni su preuzeli tu kompaniju.

Startap, koji su 2015. osnovali Šahar Ben Ami i Ido Arad, „pravi“ botove koji razgovaraju i komuniciraju sa klijentima pisanjem poruka, koristeći veštačku inteligenciju.

Ova napredna tehnologija, takođe, omogućava ljudima da preuzmu komunikaciju kada botovi ne znaju kako da se izbore sa situacijom, a da klijenti nikada ne otkriju da li su poruke potpuno, delimično ili uopšte, pisali ljudi.

Koliko su dobro napravljeni botovi vidi se po tome što su u nekim slučajevima roboti nadmašili ljude u pogledu zadovoljstva kupaca za više od 20 odsto, piše The Times of Israel.

Facebook je potvrdio kupovinu porukom sledeće sadržine:

S vremena na vreme kupujemo manje tehnološke kompanije. Ne govorimo uvek o našim planovima„.

Ben Ami, generalni direktor i suosnivač firme, potvrdio je kupovinu tako što je prvo ažurirao svoju stranicu LinkedIn i naveo da je od septembra 2019. producent menadžer u odeljku Facebook-a.

Drugi osnivač Arad, kao i David Saidon, iz odseka startapa pod nazivom Istraživanje i razvoj, su takođe ažurirali svoje LinkedIn stranice sa sličnim informacijama.

Kalibra, Facebook-ov istraživački tim iz Tel Aviva, radi na novom digitalnom novčaniku giganta na društvenim mrežama, koji se lansira u sklopu inicijative kompanije Vaga, nove globalne valute zasnovane na blockchain tehnologiji.

Tim iz Tel Aviva gradi sisteme koji prate i sprečavaju svaku sumnjivu aktivnost ili bilo kakav pokušaj manipulacije korisničkim nalozima. Pored toga, lokalni tim je zadužen za izgradnju alata koje će Facebook tim za brigu o kupcima koristiti za pružanje pomoći klijentima kada postoje problemi, a verovatno se tu uklapa i tehnologija Servicefriend.

 
Izvor: B92

Kliknite da postavite komentar

You must be logged in to post a comment Login

Postavite

Ovo veb mesto koristi Akismet kako bi smanjilo nepoželjne. Saznajte kako se vaši komentari obrađuju.

Više u Dr. mreže

Kristijano Ronaldo na Instagramu zarađuje dva puta više od Mesija

Advertiser Serbia17. oktobra 2019.

Autorski članak BORISLAVA MILJANOVIĆA: Represent Communications od sada i na TikTok-u – Šta će to nama?

Advertiser Serbia14. oktobra 2019.

Facebook „greškom“ deci prikazivao oglase za alkohol i kladionice

Advertiser Serbia14. oktobra 2019.

Twitter zloupotrebio mejlove i brojeve korisnika radi ciljanog oglašavanja

Advertiser Serbia9. oktobra 2019.

Instagram uklanja Following tab u mobilnoj aplikaciji

Advertiser Serbia9. oktobra 2019.

Facebook će platiti oglašivačima 40 miliona dolara zbog precenjene video statistike

Advertiser Serbia8. oktobra 2019.

FBI koristi Facebook oglase u Vašingtonu kako bi pronašao informacije o ruskim špijunima

Advertiser Serbia3. oktobra 2019.

Evropski sud odlučio: Facebook može biti primoran da ukloni govor mržnje

Advertiser Serbia3. oktobra 2019.

Austrija: Stranke investirale 1,5 miliona evra u oglašavanje na Facebook-u

Advertiser Serbia2. oktobra 2019.

Instagram testira obaveštenja o novim kolekcijama proizvoda

Advertiser Serbia1. oktobra 2019.

Facebook počinje da skriva broj lajkova i reakcija na postovima

Advertiser Serbia27. septembra 2019.

Facebook kaže da neće uklanjati postove političara koji krše pravila društvene mreže

Advertiser Serbia25. septembra 2019.

Tehnološki giganti izgubili 56 milijardi dolara posle Trampovog govora

Advertiser Serbia25. septembra 2019.

Zuckerberg se sastao sa Trampom i odbacio ideju o prodaji Instagram-a i WhatsApp-a

Advertiser Serbia20. septembra 2019.

Instagram će ograničiti postove i oglase o mršavljenju i kozmetičkoj operaciji kako bi zaštitio tinejdžere

Advertiser Serbia20. septembra 2019.