Brendovi

Britanska organizacija za zaštitu potrošača upozorava na brojne plaćene i lažne recenzije proizvoda

Brendovi

Pre kupovine novih proizvoda, a pogotovo ako se radi o nekim skupljim uređajima, skoro da je sigurno da će većina ljudi prvo proveriti šta o tom uređaju misle internet korisnici

 

Mnogi će odluku o kupovini doneti upravo na osnovu recenzija novinara, blogera i influensera, odnosno na osnovu komentara na forumima i raznim stranicama. Pitanje je koliko se danas može verovati takvim recenzijama?

Prema britanskoj organizaciji za zaštitu potrošača Which?, treba biti jako oprezan prilikom čitanja takvih recenzija i komentara te se svakako preporučuje detaljna analiza interneta i pretraga više izvora recenzija pre odluke o kupovini. Razlog su lažne recenzije koje se prodaju na internetu i zahvaljujući njima može se stvoriti pogrešan utisak o određenim proizvodima. Lažne recenzije mogu se kupiti pojedinačno po ceni od 5 funti po jednoj recenziji, a prodavci koji žele da kupe više lažnih recenzija odjednom imaju na raspolaganju i pakete lažnih recenzija, čija se cena kreće od 620 funti za 50 recenzija pa do čak 8 hiljada funti za hiljadu lažnih recenzija.

Ekipa iz Whicha? pronašla je deset stranica na kojima se prodaju takve lažne recenzije i upozorava kako je reč o zaista velikom problemu. Ako potencijalni kupci nailaze samo na pozitivne recenzije nekog proizvoda, jasno je kako će pomisliti da je reč o stvarnim recenzijama zadovoljnih korisnika i mnogo je veća verovatnoća da će kupiti taj proizvod. Ali nakon kupovine može da usledi veliko razočaranje kada shvate da nisu dobili ono što su želeli.

Takođe, prethodne istrage istog problema ukazale su i na brojne grupe na Facebook-u u kojima se recenzentima nudi novac ili proizvodi u zamenu za lažne recenzije, odnosno za pozitivne recenzije. Facebook, ali i eBay pokušavaju da stanu na put takvim grupama te kažu da ulažu veliki napor kako bi ih otkrili i reagovali na njih. Isto tvrde i u Amazonu, koji je posebno pod lupom organizacije Which? jer se upravo na njihovoj stranici ostavljaju recenzije, uključujući i lažne recenzije brojnih proizvoda.

Natalie Hitchins iz te organizacije smatra kako Amazon, ali i druge online platforme ne rade dovoljno dobar posao kako bi sprečili lažne recenzente i zavaravanje potencijalnih kupaca. S obzirom na to da je online kupovina dodatno porasla od početka pandemije te se sve više ljudi oslanja na informacije iz prve ruke s interneta, potrebno je uložiti dodatan napor kako bi se razotkrili prevaranti i zaštitili kupci.
 

Izvor: zimo.hr, BBC

Kliknite da postavite komentar

You must be logged in to post a comment Login

Postavite

Ovo veb mesto koristi Akismet kako bi smanjilo nepoželjne. Saznajte kako se vaši komentari obrađuju.

Više u Brendovi

Eurostat: Petina građana EU koristi pametni aksesoar

Advertiser Serbia26. februara 2021.

Radikalan zaokret švedskog modnog giganta H&M

Advertiser Serbia26. februara 2021.

Pokrenuta nova digitalna platforma za donaciju hrane „Tanjir po tanjir“

Advertiser Serbia24. februara 2021.

Moet Hennessy preuzima brend šampanjca čiji je suvlasnik Jay-Z

Advertiser Serbia23. februara 2021.

Spotify imenovao predstavnika za Republiku Srbiju u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti

Advertiser Serbia23. februara 2021.

Pleme Cherokee traži od Jeep-a da promeni ime terenskom vozilu

Advertiser Serbia23. februara 2021.

Britanska pošta izdala seriju markica sa citatima iz „Mućki“

Advertiser Serbia22. februara 2021.

Više od 26.000 ljudi potpisalo peticiju protiv gej poljupca u reklami za čokoladno krem jaje

Advertiser Serbia21. februara 2021.

Lidl ulaže u BiH 700 miliona evra

Advertiser Serbia20. februara 2021.

SBB fondacija poziva nadarene učenike da se prijave za program „Stipendija prof. Njegoš B. Šolak”

Advertiser Serbia19. februara 2021.

TikTok optužen da krši evropske zakone potrošača i ne štiti prava dece

Advertiser Serbia17. februara 2021.

Adidas najavljuje prodaju Reebok-a

Advertiser Serbia17. februara 2021.

Novi osvežen izgled Jelen piva

Advertiser Serbia12. februara 2021.

Brend Adria Airways prodat stranom kupcu za 33.000 evra

Advertiser Serbia11. februara 2021.

Jeep povlači reklamni spot sa Brusom Springstinom

Advertiser Serbia11. februara 2021.