[POGLED SA VRHA 2024/25] MARIJA ČORTAN, DRV: „Potvrdili smo našu sposobnost da pružamo vrhunske usluge i na internacionalnom nivou“

Završetak kalendarske i poslovne godine je i ovog puta povod da sa vodećim ljudima iz advertajzing, medijskih i PR agencija porazgovaramo o postignutim ciljevima u prethodnoj godini, planovima za 2025. godinu, kao i o „faktoru okruženje“, u kojem te iste planove treba realizovati. Ovoga puta čast je pripala Mariji Čortan, Managing Director agencije DRV…Razgovor vodio Nenad Danilović, glavni i odgovorni urednik izdanja Advertiser Serbia

 

Molimo vas da date generalnu ocenu uspeha rada vaše agencije tokom 2024. godine

– Iako sam se timu pridružila tek u novembru 2024. godine, mogu reći da je godina bila puna velikih izazova za čitavu industriju komunikacija. Međutim, smatram da smo uspeli da se prilagodimo novim okolnostima i da ostvarimo značajne rezultate.

Posebno sam ponosna na to što je tim uspeo da proširi naše poslovanje na nekoliko evropskih tržišta, čime smo potvrdili našu sposobnost da pružamo vrhunske usluge i na internacionalnom nivou.

Ovo je bilo moguće zahvaljujući posvećenosti tima i dugogodišnjem iskustvu u radu sa klijentima iz različitih industrija. Takođe bih izdvojila “Kaktus” nagradu za najbolju integrisanu brand awareness kampanju u regionu koju smo osvojili za saradnju sa ePlanetom. Ova iskrena kampanja je ušla u čak četiri finala, a konkurencija je bila veoma oštra.

Kako ocenjujete uslove poslovanja tokom 2024, jesu li oni bili bolji ili lošiji u poređenju sa ranijim godinama? Šta je to što je obeležilo poslovanje vaše agencije kada su u pitanju spoljni uslovi, odnosno privredno, društveno i političko okruženje?

– Globalna ekonomska nestabilnost i geopolitičke tenzije su nesumnjivo uticale na poslovanje naših klijenata, a samim tim i na naše poslovanje. Istovremeno, ovi izazovi su nam pružili priliku za transformaciju. Mnogi klijenti su suočeni sa različitim krizama, što je zahtevalo od našeg tima dodatnu agilnost, brzo prilagođavanje i pronalaženje inovativnih rešenja. Uprkos svemu, dokazali smo da smo na visini zadatka – energija, kreativnost i odlučnost DRV tima su bili ključni za ostvarivanje rezultata.

Naša agencija se fokusirala na razvoj novih usluga i jačanje odnosa sa svim saradnicima. Ponosni smo što smo zajedno uspeli da izgradimo poverenje, steknemo nove prilike i da održimo sjajne odnose.

Da li je 2024. godina bila obeležena nekim značajnim problemima koji su uticali na rad čitave industrije tržišnih komunikacija? Da li vidite neke pozitivne pomake kada je u pitanju funkcionisanje industrije tržišnih komunikacija?

– Jedan od najvećih problema sa kojim smo se svi suočavali 2024. godine je bio pad potrošnje u nekim sektorima i industrijama. Takođe, svedočili smo i brojnim promenama u medijskom eko-sistemu, što je zahtevalo od nas da konstantno budemo u toku sa najnovijim trendovima. Međutim, uprkos izazovima, vidim i brojne pozitivne pomake. Sve veći broj klijenata prepoznaje važnost digitalnog marketinga. Takođe, primećujem i sve veću potražnju za personalizovanim komunikacijskim rešenjima, primenu tehnoloških inovacija, gde kreativni i agilni ljudi i dalje ostaju ključni pokretači promena.

Industrija je pokazala sposobnost prilagođavanja, a DRV je postao primer kako se kroz timski rad, inovacije i fokus na kvalitet mogu prevazići prepreke.

Koju zemlju na prostoru ex-YU smatrate najpogodnijom za rad komunikacijskih agencija i zašto?

– Teško je izdvojiti jednu zemlju na prostoru ex-YU kao najpogodniju za rad komunikacijskih agencija, jer region u celini pruža značajne mogućnosti zahvaljujući bogatoj kulturnoj raznolikosti, talentovanim stručnjacima i rastućem interesovanju za kreativne industrije. Ključni faktori uspeha za komunikacijske agencije uključuju otvorenost tržišta, sve veću spremnost klijenata na drugačije pristupe i nove mogućnosti za regionalnu saradnju.

Uspeh, međutim, u velikoj meri zavisi i od sposobnosti agencije da razume lokalne specifičnosti, prilagodi se očekivanjima klijenata i ponudi rešenja koja odgovaraju potrebama konkretnog tržišta.

Kakva su vam očekivanja za 2025. godinu u pogledu uslova poslovanja?

– Za 2025. godinu očekujem pomak ka stabilizaciji u industriji i dalju ekspanziju integrisanih komunikacijskih usluga. Fokus će biti na personalizaciji, inovacijama i održivosti, što su trendovi koji oblikuju naše poslovanje.

Planiramo da ojačamo prisustvo na evropskim tržištima i dalje unapređujemo saradnju s međunarodnim klijentima, koristeći prilike koje pruža ubrzana digitalizacija.

Verujem da će DRV, kao agencija, igrati ključnu ulogu u kreiranju komunikacionih rešenja koja postavljaju nove standarde u industriji.

 

Autor: Nenad Danilović
Izvor: Advertiser Serbia