MARO ALAVANJA, Narativ komunikacije: „U političkoj komunikaciji najbrže ispečete zanat“

Razgovarali smo sa Marom Alavanjom, Managing Director agencije Narativ komunikacije, dobitnikom prestižne nagrade PRO PR Globe Awards koju dodeljuje PRO PR Conference istaknutim i zaslužnim profesionalcima iz oblasti PR struke… Razgovor vodio Nenad Danilović, glavni i odgovorni urednik izdanja Advertiser Serbia

 

Dragi Maro, nedavno ste postali dobitnik ugledne nagrade PRO PR Globe People Achievement Awards, koju dodeljuje PRO PR Conference istaknutim i zaslužnim profesionalcima iz oblasti PR struke…Kako se osećate povodom ove značajne nagrade koju ste dobili? Kakav stav imate o nagradama u oblasti PR struke ali i uopšte?

– Moram priznat da su me organizatori ugodno iznenadili kad sam prvi put dobio informaciju o nagradi. Trudim se u svoje javnom djelovanju držat stranu zdravog razuma i odgovorno raditi kampanje na kojima sam angažiran. Iako ih je po meni danas znatno previše, nagrade struke ipak donesu nešto autoriteta i vidljivosti među potencijalnim i postojećim klijentima.

Koje osobine treba da ima PR profesionalac današnjice da bi se uspešno snašao u savremenoj komunikacijskoj industriji i eventualno dobio značajno priznanje za svoj rad u struci?

– Komunikacijski stručnjaci za početak moraju biti agilniji nego ikad, kako u radu, tako i u prihvaćanju i prilagođavanju novih tehnologija. Danas više ne komuniciramo samo sa raznim segmentima društva, već komunikaciju prilagođavamo i robotima tj. umjetnoj inteligenciji.

Kakvo je vaše mišljenje o položaju i značaju PR struke u savremenoj ekonomiji?

– Mislim da su komunikacijski stručnjaci danas traženiji nego ikad što potvrđuje i kontinuirani rast i razvoj agencija, komunikacijskih proračuna, ali i veliki broj novih mladih stručnjaka koji se obrazuju za to područje.

Koji su glavni problemi sa kojima se PR danas susreće?

– I dalje su to objašnjavanja uloge komunikacija u ozbiljnim organizacijskim strukturama, borbe za proračune i slično, ali iz razgovora s kolegama iz industrije, AI je ključan izazov jer se svi skupa učimo u hodu i nitko ne zna kako će cijela ta priča završiti.

Često se govori o tome da je danas teže nego ikada privući pažnju javnosti. Koji su najveći izazovi PR struke u komunikaciji sa javnostima danas?

– Mislim da je zapravo danas lakše nego ikad privući pažnju jer sve oko nas je danas formatirano za ekonomiju pažnje u kojoj živimo. No pažnja je prolazna.

Ono što je teže nego ikad je zadržati povjerenje. Brand može zadržati povjerenje samo ako živi ono što priča – svaki dan, usprkos svemu.

Kako vidite budućnost PR profesije?

– Vidim veliku automatizaciju gotovo svih procesa u digitalnoj komunikaciji jer primjerice upravo se i mi u Narativu igramo s kvalitetnom implementacijom AI-ja u redovno funkcioniranje. Zdravi odnosi s ljudima, ciljanim skupinama novinarima, opinion makerima i sličnima će ostati bitni, samo će se formati takve suradnje sve više mijenjati. Primjerice, ne tako davno, novinari i PR-ovci su vjećno ispijali kave, a sada se odnosi drže preko Facebooka ili s mlađim kolegama preko whatsappa i usputnim sretanjima na konferecijama.

Narativ komunikacije svoj pristup opisuje kao holistički i zasnovan na povezivanju terenskih aktivnosti, medija, digitalnih kanala i podataka. Možete li našim čitaocima da pojasnite taj svoj pristup?

– Naš GADD pristup (ground, air, digital, data) deriviran je zapravo iz britanskih političkih kampanja, koje jednostavno guštamo pratiti posljednjih 10 godina. One su zapravo poput vojnih operacija – formatirane na efikasnost svakog dostupnog kanala. Primjerice, lakše će prodajni predstavnik pronaći kupca i prodati neki proizvod, ako je taj isti kupac pripremljen za odluku kroz nastupe u medijima ili Google oglasima.

Vaš profesionalni put obuhvata rad u javnom sektoru, političkim komunikacijama i vođenje sopstvene PR agencije. Kako su ta iskustva oblikovala vaš pristup odnosima s javnošću i strateškim komunikacijama?

– U političkoj komunikaciji najbrže ispečete zanat. Dinamika, utjecaj vaših odluka na velik broj zainteresiranih ljudi, funkcioniranje procesa, države i politike, odnos javnog i privatnog, komunikacijske krize ogromnih razmjera… Sve su to iskustva koja vas očvrsnu i daju vam sjajnu bazu da se nosite s izazovima privatnog biznisa

Važite za odličnog stručnjaka u oblasti političkih komunikacija. Možete li da date svoje viđenje i ocenu studentskog pokreta u Srbiji i njegove komunikacije, koji je posle dve godine borbe oborio autoritarni režim, i to na legalnim izborima, sa velikom razlikom u broju glasova? Smatrate li da je ovaj studentski pokret vredan dubljeg proučavanja u oblasti komunikacija?

– Pratio sam i iskusio izbore u Srbiji jer sam ih komentirao za hrvatski RTL Direkt pa smo nekoliko puta i provućeni kroz režimske medije u Srbiji. Možda nisam dovoljno informiran, ali ne znam za ovakvu sociološku situaciju kroz noviju povijest, u kojoj je na jednoj strani dobro poznati lik, a s druge strane masa bez jednog lidera i na kraju David doista pobjedi Golijata.

Za mene je pothvat studentske liste case study koji mora završiti u europskim i svjetskim udžbenicima. Nadam se da će mnogo zanimljivih znanstvenih istraživanja izaći iz ove priče.

Kada se osvrnete na sve projekte na kojima ste radili tokom karijere, postoje li neki projekti koji su posebno uticali na vaš profesionalni razvoj i način na koji danas posmatrate komunikacije?

– Htio ili ne htio u poduzetništvu i komunikacijama učiš svaki dan, tako da si redovito pod jako puno utjecaja. Imao sam sreću kroz svojih 10 godina karijere raditi sa vrhunskim stručnjacima i imati sjajne lidere i liderice oko sebe i onda od svakog ukradeš ponešto.

Kada biste danas mogli da date savet sebi s početka karijere, šta biste poručili mladom Maru Alavanji?

– Pazi, mogao bi izgorit. (smijeh)

Preporučite, na najbolji mogući način, PRO PR konferenciju kao značajan događaj PR struke u SEE regionu

– Proljeće u Ljubljani je uvijek dobra ideja.
 

Autor: Nenad Danilović
Izvor: Advertiser Serbia