Završetak kalendarske i poslovne godine je i ovog puta povod da sa vodećim ljudima iz medijskih, advertajzing i PR agencija porazgovaramo o postignutim ciljevima u prethodnoj godini, planovima za 2026. godinu, kao i o „faktoru okruženje“, u kojem te iste planove treba realizovati. Ovoga puta čast je pripala Predragu Guberiniću, Managing Director agencije UM Beograd, članica AMA Group…Razgovor vodio Nenad Danilović, glavni i odgovorni urednik izdanja Advertiser Serbia
Molimo vas da date ocenu uspeha rada vaše agencije tokom 2025. godine
– Godina za nama bila je za nijansu izazovnija u poređenju sa prethodnim, kako u operativnom, tako i u strateškom smislu. Uprkos tim izazovima, ohrabruje nas što istraživanja zadovoljstva naših klijenata, iz godine u godinu, potvrđuju da poslujemo po visokim profesionalnim i etičkim standardima.
Ovakvi rezultati direktna su posledica jasno definisane strateške orijentacije gde su potrebe klijenata u fokusu, uz sistematičan i strukturisan pristup razvoju internih procesa, organizacije i dugoročnog razvoja zaposlenih.
Tokom 2025. godine dodatno smo unapredili načine na koje organizujemo naš rad, što se pozitivno odrazilo na kvalitet isporučenih usluga i ukupnu efektivnost agencije.
Kako ocenjujete uslove poslovanja tokom 2025, jesu li oni bili bolji ili lošiji u poređenju sa ranijim godinama? Šta je to što je obeležilo poslovanje vaše agencije kada su u pitanju spoljni uslovi, odnosno privredno, društveno i političko okruženje?
– Uslovi poslovanja tokom 2025. godine bili su nešto složeniji nego ranijih godina, pre svega usled nestabilnog privrednog i šireg društveno‑političkog okruženja. Takvi spoljni faktori zahtevali su veću agilnost, brže prilagođavanje i dodatni oprez u planiranju.
Sa druge strane, upravo ovakvo okruženje dodatno je istaklo značaj pouzdanih partnerstava, transparentne komunikacije i dugoročnog strateškog promišljanja, što je naša agencija prepoznala i uspešno integrisala u svoje poslovne modele i procese odlučivanja.
Da li je 2025. godina bila obeležena nekim značajnim problemima koji su uticali na rad čitave industrije planiranja i zakupa medijskog prostora? Da li vidite neke pozitivne promene kada je u pitanju funkcionisanje ove industrije?
– Industrija planiranja i zakupa medijskog prostora nastavila je da se intenzivno menja tokom 2025. godine. Brz razvoj tehnologija, fragmentacija medija i rast očekivanja klijenata predstavljali su izazove za čitavu industriju.
Istovremeno, primetne su i pozitivne promene u industriji: procesi planiranja i zakupa medijskog prostora postaju disciplinovaniji, sve se više oslanjamo na podatke, a rastuća pažnja usmerena je ka strateškom, a ne samo operativnom pristupu.
Koji trendovi u oblasti planiranja i zakupa medijskog prostora su najviše oblikovali poslovanje vaše agencije tokom 2025. godine?
– Kontinuirane promene u industriji, poput pojave novih alata, kanala i veština, zahtevale su da budemo stalno u koraku sa trendovima. Najveći fokus stavili smo na sistemsku edukaciju i razvoj zaposlenih, jer upravo su ljudi ključni za očuvanje visokog kvaliteta usluge, diferencijaciju na tržištu i jačanje konkurentnosti.
Posebnu pažnju posvetili smo otvorenoj i dvosmernoj komunikaciji, kako sa klijentima, tako i unutar timova. Aktivno prikupljanje povratnih informacija i njihova analiza omogućili su nam da pravovremeno reagujemo, primenimo ih i unapređujemo način rada, što su prepoznali i pohvalili naši partneri.
U kojoj meri vi lično, kao rukovodilac, koristite veštačku inteligenciju u procesu upravljanja? Da li je vaša agencija strateški opredeljena za uvođenje AI u menadžment kompanije?
– Veštačka inteligencija predstavlja jedan od najznačajnijih trendova koji utiču na sve industrije, pa tako i na našu. Rešenja koja smo do sada razvijali i implementirali u oblasti AI prvenstveno su bila usmerena na operativne zadatke, gde su značajno ubrzala i pojednostavila postojeće procese.
Koliko je 2025. godina bila izazovna za vašu agenciju u pogledu zadržavanja talenata i formiranja timova?
– Zadržavanje talenata i formiranje kvalitetnih timova predstavljali su jedan od većih izazova. Kontinuinirano planski ulažemo u razvoj zaposlenih, unapređenje radnog okruženja i jačanje organizacione kulture, čime dugoročno obezbeđujemo stabilnost timova i ostajemo poželjan i relevantan poslodavac.
Poseban akcenat stavljen je na jasan put razvoja karijere, stalnu edukaciju i otvorenu komunikaciju sa zaposlenima, jer verujemo da su angažovanost i osećaj pripadnosti ključni faktori za dugoročno zadržavanje kvalitetnih ljudi.
Kakva su vam očekivanja za 2026. godinu u pogledu uslova poslovanja u oblasti planiranja i zakupa medijskog prostora?
– U 2026. godini očekujemo nastavak složenih tržišnih okolnosti, ali i dodatne prilike za one koji su spremni da investiraju u znanje, tehnologiju i kvalitetne odnose. Naš strateški fokus i dalje će biti na jačanju dugoročnih partnerstava sa klijentima, razvoju zaposlenih, daljem unapređenju internih procesa i tehnoloških alata, kao i kontinuiranom podizanju kvaliteta i relevantnosti usluga koje pružamo. Verujemo da će ovakav pristup omogućiti stabilan rast, stvaranje dugoročnih odnosa sa klijentima i dodatno učvrstiti našu poziciju na tržištu.
Autor: Nenad Danilović
Izvor: Advertiser Serbia
Prijavite se za Advertiser Serbia Daily Newsletter
Facebook
Twitter
LinkedIn
RSS