Razgovarali smo sa predstavnicima najznačajnijih agencija u Srbiji i regionu na temu plaćenog piča agencijama koje se takmiče za dobijanje posla od strane organizatora piča. Serijalom intervjua obuhvatili smo sve vrste agencija za tržišno komuniciranje, tako da će biti predstavljena mišljenja i stavovi advertajzing, PR i medijskih agencija. Ova tema je tokom vremena stekla status „škakljive“ jer se kroz nju prelamaju različiti interesi učesnika na tržištu promotivnih usluga. Ovog puta čast je pripala Marini Grihović, Osnivač i direktorka agencije za PR i medijski konsalting Headline i agencije za digitalne komunikacije Dkit…Razgovor vodio Nenad Danilović, glavni i odgovorni urednik izdanja Advertiser Serbia
Da li po vašem mišljenju agencijama koje učestvuju na pičevima treba da bude isplaćena naknada od strane pozivaoca na pič?
– Da, ali u drugoj fazi piča, kada se krene u proces postavljanja strategije i razvijanja kreativnih rešenja. Mislim da se po tom pitanju svi slažemo, samo da se konačno i udružimo i krenemo da rešavamo ovaj i druge probleme ili da upotrebim izraz koji često koristimo – izazove – sa kojima se susrećemo u svakodnevnom poslu.
Koje su glavne prepreke uvođenju sistema plaćenog piča?
– Glavne dve prepreke po meni su iz sfere finansija odnosno ekonomske (ne)zavisnosti i nejedinstva unutar struke. Sa jedne strane mi smo i dalje siromašno tržište kada se pogledaju ulaganja u marketing i komunikacije, posebno kada su u pitanju strateške komunikacije. Velike kompanije koje najviše ulažu u ovaj sektor, najmanje su prisutne u ovom delu Evrope. Zato i dalje postoji veza profita i razvoja i zavisnosti od države i centara moći. Sa druge strane, svi pokušaji da sednemo za isti sto su propali, imam utisak da svi gledamo kako ćemo da izguramo unutar svake pojedinačne agencije / ovu i sledeću godinu, bez jasne strategije za budućnost.
A neuređenost tržišta zaustavlja sve nas / bez obzira na kojoj smo strani stola. Zato mislim da je plaćanje piča samo jedna od otvorenih tema oko koje bismo mi kao ljudi koji su prisutni na tržištu niz godina, trebalo da se dogovorimo.
Ukoliko smatrate da učešće agencija na pičevima treba da bude plaćeno koji su koraci da bi to bilo ostvareno?
– Biću vrlo kratka u ovom odgovoru – mi kao struka bismo prvo trebalo da sednemo i ujedinimo se oko osnovnih pravila za organizaciju svih tendera. A zatim da krenemo i u dijalog sa kolegama u velikim kompanijama jer bez zajedničkog interesa nema ni dogovora.
Koja je vaša procena troškova na godišnjem nivou koji nastaju učestvovanjem vaše agencije na pičevima?
– Teško je to proceniti. Mi kao mala PR i digital agencija sigurno imamo sa jedne strane manje poziva ali i više troškova po čoveku kada se radi na nekim kreativnim rešenjima. Sa druge strane su veći sistemi koji su uigraniji i imaju posebne timove koji se bave samo kreiranjem strategija. I to su troškovi koji ulaze u redovne troškove i stalno su prisutni.
Koje su glavne stavke u strukturi troškova za učestvovanje na pičevima?
– Ljudi, ljudi i ljudi. Alati za istraživanje tržišta su već svakodnevni deo posla.
Kakav je uticaj AI na pič proces u pogledu troškova i u pogledu materijala s kojim se nastupa?
– On sigurno skraćuje proces u delu koji se odnosi na istraživanje tržišta, konkurencije, slaganje samih slajdova… ali u delu ideja i kreative moramo se uvek vratiti na ljude i njihove neprocenljive resurse. Da ne bude zabune, ne potcenjujem značaj AI u našem poslu, kao i uštede vremena i novca koji on donosi i tek će da donese, ali sam ja i dalje stara škola – bez kvalitetnih ljudi i njihovih ideja ni jedan tim ne može da se razvija.
Kako po vama treba da teče dobar i fer pič?
– Mogu da navedem neka dobra iskustva, koja uglavnom dolaze od internacionalnih kompanija. Ali svaki deo našeg komunikacijskog pazla ima svoja pravila koja bi trebalo da se ispoštuju. Ako gledamo najopštiju sliku svakako je prvi deo povezan sa agencijskim kapacitetom i nekom opštom pričom u koju može da uđe i finansijska ponuda. Drugi deo je vezan za kreativna rešenja i predstavljanje istih. Pripremajući se za ovaj razgovor, malo sam pogledala šta rade kolege u Britaniji – po meni pramajci ovog našeg posla. Nova praksa jeste da se digitalnim i agencijama koje nude usluge iz oblasti strateških komunikacija zakazuju razgovori na teme od interesa za kompaniju. Procenjuje se kako ste žargonski rečeno, kliknuli sa agencijom. Kako direktno komunicirate i razumete se sa menadžerom i accountima koji bi potencijalno vodili posao.
Ono što moram da istaknem jeste loša praksa mnogih kompanija – da je finansijski deo najvažniji. Znam ja da svi o tome vode računa ali ako nemate dobar kreativni tim i ljude spremne da vas saslušaju i pravilno upravljaju vašim novcem tokom kampanja, možete mnogo više novca da izgubite.
Važno je da odluke o pobednicima donose i ljudi iz marketinga i ljudi iz nabavke. Nikako ne samo nabavka.
Koliko često se dešava da pobedničko rešenje iz piča nikada ne zaživi u praksi?
– Često, ali to i nije po meni, toliko problem. Pič je samo predstavljanje lepo upakovanog proizvoda – svakodnevni život je nešto sasvim drugo kada agencija započne redovniju i bližu saradnju sa klijentom. Problem je kada se iskoriste ideje drugih agencija koje nisu prošle pič. U jednom trenutku su pičevi i organizovani da bi kompanija pokupila što više dobrih ideja. Nadam se da se sa takvom praksom prestalo.
Kakva je praksa na Zapadu kada je reč o plaćanju učestvovanja agencija na pičevima?
– Drugi deo tenderskog procesa se u najvećem broju slučajeva plaća. Svako ozbiljnije angažovanje kreativnog i finansijskog tima, ima svoju cenu. Englezi za to imaju i lep izraz Fair Pitch Policy
Kakvu ulogu bi strukovna udruženja u oblasti tržišnih komunikacija trebalo da imaju u nastojanju agencija da institucionalizuju učešće na pičevima? Predstavnici kojih institucija i organizacija treba da sednu za sto da bi se razgovaralo i pregovaralo o institutu plaćenog piča?
– Najvažnija su strukovna udruženja. Mi smo na tržištu, nekako u našoj zemlji ne vidim nikakav značaj institucija za regulisanje ovog pitanja.
Da li bi plaćanje učešća na pičevima agencijama donelo određene benefite oglašivačima, odnosno pozivaocima na pič?
– Verovatno, verujem da bi donelo i njima lakši proces pripreme, ali to nije pitanje za mene. Svakako organizacija pitcha jeste dvosmerna – zato sam i napisala u nekom od gornjih odgovora da mi iz struke moramo da svi zajedno sednemo – i kao predstavnici agencija i kao predstavnici kompanija.
Autor: Nenad Danilović
Autor fotografije: Anđelija Garić
Izvor: Advertiser Serbia
Prijavite se za Advertiser Serbia Daily Newsletter
Facebook
Twitter
LinkedIn
RSS