Sve više onlajn kupaca

BEOGRAD – Usluge elektronske trgovine u Srbiji je u prošloj godini koristilo više od milion ljudi

Iz Ministarstva za trgovinu, telekomunikacije i turizam poručuju da se još veći pomaci u e-trgovini očekuju od 1. oktobra ove godine kada će osim stranih institucija elektronskog novca, poput PayPal-a, početi da rade i domaći servisi za bezbedno plaćanje preko interneta.

Jovan često kupuje putem interneta. Kako bi kupio ono što mu je potrebno i izbegao lutanje od prodavnice do prodavnice, do željene stvari dolazi jednim klikom miša.

„Najpre se odllučujem za nešto što u Srbiji nema u ponudi. To su pre svega knjige koje ja volim da čitam, muzika, filmovi koje želim da imam u kolekciji“, kaže Jovan Milutinović.

Tako razmišlja i 670.000 korisnika najveće internet prodavnice na kod nas. Ta virtuelna zajednica, iako ima više članova od tri srpska prosečna grada, mogla bi da bude i veća. Ali tek ukoliko se olakša plaćanje preko interneta i uvede institucija elektronskog novca.

„Za sve kupce čak i ako se desi da im se nešto loše desi, da budu prevareni ili da ne dobiju predmet koji su kupili, mi snosimo troškove“, objašnjava Olja Mirković – Maksimović iz „Limunda“.

Iako je broj kupaca na internetu od 2011. do 2014. porastao za gotovo 30 odsto i dalje zaostajemo za zemljama u regionu. Da bismo ih dostigli, nedostaje nam – jednostavnija carinska porcedura, sigurnija dostava, veća bezbednost za kupca.

„Elektronsko društvo nije jedan od prioriteta vlade i vidimo da mali broj preduzeća koristi pogodnosti informacionih tehnologija“, ističe Slobodan Marković iz RNIDS-a.

Kako bi taj porcenat bio veći – prioritet resornog Ministarstva je da otkoloni uska grla elektronskog poslovanja.

„Usaglašavanje regulatornog pravnog okvira, razvoj IT komponentni, gde će se razviti novi servisi – government to business, gde će država moći da naračuje kao najveći naručilac svoje usluge i dobra elektronskim putem“; kaže Sava Savić iz Ministarstva trgovine turizma i telekomunikacija.

Ističe i da veruje da će uskoro biti napravljeni veliki pomaci, u skladu sa svim aktivnostima sa Ministarstvom finansija, Poreskom upravom i NBS.

„Mislim da u Srbiji sve institucije treba da se uključe, ne samo nadelžno Ministarstvo, treba više da se angažuju na dijalogu sa internet preduzetnicima, da sagledaju koji su to problemi koje imaju u svakodnevnom poslovanju i da pokušaju da nešto urade da im olakšaju posovanje“, navodi Marković.

Zato Ministarstvo najavljuje Zakon o informacionoj bezbednosti koji će dodatno urediti segment elektonskog poslovanja, kao i bezbednost informacionih sistema.

 

Izvor: RTS