SLAĐANA SIMIĆ, MPG: “Digital je postao gotovo neizostavan deo BTL kampanje”

Kako i u kojoj meri je digital uticao na BTL, na koji način prednosti digitala koristi agencija MPG u obavljanju svojih poslovnih aktivnosti, koji su novi oblici promocije proizvoda/usluga koji privlače pažnju potrošača – možete saznati iz stručnog autorskog teksta Slađane Simić, Senior Account Manager agencije MPG

 

…na koji način je digital uticao na BTL…BTL se zasniva na tehnikama uspostavljanja direktnog kontakta sa ciljnom grupom. Ovaj vid oglašavanja usmeren je na znatno manji broj ljudi od ATL-a, ali sa većim uticajem i odličnim uvidom u reakciju ciljne grupe na proizvod ili uslugu koju nudimo. Kako tehnologija napreduje, način života je iz dana u dan sve brži, pa se i BTL kao vrsta marketinga menja tj. prilagođava. Iz tog razloga BTL u kombinaciji sa Digitalom je danas postala obavezna veza. Međutim, Digital možemo da posmatramo na 2 načina: 1. Digital kao alat u poslovanju i 2. Digitalne komunikacije.

Korišćenje Digitala kao alata nam danas mnogo pomaže, jer nam nove tehnologije pružaju vredan i merljiv način promovisanja određenog brenda, brže sakupljanje informacija sa različitih lokacija, brže poređenje i obradu podataka.

Ranije nam je mnogo više vremena trebalo da dođemo do podataka sa terena prilikom raznih sampling akcija, promocija na otvorenom, danas je to daleko brže i jednostavnije. U svakom trenutku možemo da imamo potrebne rezultate promotivne akcije. Nekada je analogna aktivacija bila primarna, danas su digitalne aktivacije na tabletu/iPad-u preuzele primat.
Kreiranje sadržaja sa primarnim ciljem da se plasira na društvenim mrežama je deo koji se odnosi na Digitalne komunikacije. Jednostavan i budžetski efikasan kanal komunikacije za sve naše projekte je postao glavni saveznik za promovisanje određenog brenda ili usluge, najave događaja. Kroz ovu tehniku jača se i održava odnos sa ciljnom grupom na prisnijem nivou. Ljudi ostavljaju svoje komentare na društvenim mrežama, jasno vidite reakciju i stav učesnika u promociji na proizvod ili uslugu, dobijete sugestije šta treba poboljšati, promeniti. Sada i svaki digitalni kanal komunikacije Facebook, Twitter, Instagram ima svoju ciljnu grupu i posebno je segmentiran u tom smislu. Na kraju dolazimo do zaključka da je ovakva povezanost BTL-a sa Digitalom zapravo dovela do brisanja granice između ova dva kanala komunikacije.

…o primeni klasičnih oblika promocije u maloprodajnim objektima…Krajnji cilj promocije je da se dođe do potrošača kroz aktivnosti koje će probuditi interesovanje kod istih, kroz aktivnosti koje će ih zainteresovati i animirati. Na ovaj način se postiže, razvija i povećava svest i asocijacija na sam brend, a što je aktivnost interesantnija, to će i asocijacija na brend biti jača. U našoj praksi za sada 50% ukupnog poslovanja odlazi na organizaciju klasičnog oblika promocije, tako da je trend promocija da pored proizvoda stoji promoter koji komunicira karakteristike proizvoda i deli poklon na osnovu ostvarene kupovine i dalje aktuelan. Beleži se rast sampling akcija, kao i promocija na otvorenom, tj. manjih događaja, koji mogu da izazovu pažnju prolaznika i probude njihovo interesovanje.

Sve više se o samom proizvodu komunicira „indirektno“, kroz zabavu i nezaboravno iskustvo sa mesta promocije o kom će se pričati i kasnije ili će se bar u tom trenutku izazvati pozitivna reakcija kod učesnika u promociji.

U skladu sa tim, našim klijentima predlažemo i savetujemo ovakav vid promovisanja. Prednost se daje kvalitetu u odnosu na kvantitet, tj. pažnju privlači originalnost i jedinstvena poruka…

…odnos klijenata prema upotrebi digitala kao sastavnog dela BTL kampanje…Digital je postao gotovo neizostavan deo BTL kampanje. Prilikom predlaganja BTL kampanja, našim klijentima uvek sugerišemo povezanost sa digitalnim kanalom komunikacije ili digitalnim tehnologijama. Kreiranjem tekstualnog i interesantnog vizualnog sadržaja na društvenim mrežama, predlažemo najavu nekog događaja, promocije ili prikazujemo sadržaj koji je realizovan. Sadržaj treba da podstiče pratioce na akciju, rekaciju na sadržaj, pisanje komentara, sugestija. Takođe, sadržaj poruke treba da bude kratak, direktan, gde za jako kratko vreme možete da dobijete ključne informacije.
Primeri su brojni, od glasanja za određni omiljeni ukus/boju prozvoda kroz zanimljivu aplikaciju, različiti kratki zanimljivi kvizovi znanja i sl.

…o neophodnosti upotrebe digitala u (baš) svim BTL aktivnostima…Svakako da je poželjno da se koriste nove tehnologije, jer danas je to neizostavan deo svakodnevnog života svakog od nas. Ljudima je interesantnije da vide nešto novo, da na drugačiji, inovativan način dobiju informaciju o nekoj usluzi ili proizvodu. Naravno, važno je voditi računa kojoj ciljnoj grupi se obraćamo, od toga sve polazi. S tim u vezi, ne treba u potpunosti isključiti i klasičan način predstavljanja proizvoda, koji vrlo često diktira i sam budžet klijenta kojim raspolaže.

…faktori uspeha događaja na otvorenom…Događaj se danas može organizovati skoro svuda, a izbor lokacije zavisi od efekta koji želite da postignete. Izazovi su razni od odabira adekvatne lokacije za organizaciju događaja a da je u skladu sa brendom koji želite da promovišete, vremenskih uslova o kojima treba voditi računa, preko dobijanja odgovarajućih dozvola za željenu lokaciju, do kreativnog rešenja postavke i aktivacije tokom samog događaja. Što se tiče brendova, uglavnom su to veće kompanije kojima je važno održavanje kontakta sa ciljnom grupom na drugačiji, atraktivniji način.
Najviše smo za ovakve projekte sarađivali sa kompanijama iz oblasti telekomunikacija, finansija i robe široke potrošnje.

 

Autor: Slađana Simić
Izvor: Advertiser Serbia