Od proizvoda do osećaja: „Tražiš. Nađeš.“

Danas od brendova ne očekujemo samo proizvode, već iskustva. Nije više ključno šta nudimo, niti koliko pojednostavljujemo svakodnevni život, već koliko umemo da budemo bliski, relevantni i da ponudimo iskustva koja ljudi zaista osećaju kao svoja.

 

Upravo iz tog uvida, McCann Beograd, članica AMA Group, zajedno sa Shoppsterom razvio je novu komunikacionu platformu „Tražiš. Nađeš.“
Ključni izazov bio je da se ideja podrške i razumevanja, po kojoj je Shoppster već prepoznat, jasno prenese i na njegovu komunikacionu poziciju. Nova platforma polazi od uvida da kupovina nije samo proizvod, cena ili dostava, već trenutak „između“. Ni početak, ni kraj, već tačka u kojoj se ideja pretvara u iskustvo.

„Platformu Tražiš. Nađeš. smo razvili sa idejom da napravimo iskorak iz već viđene e-commerce komunikacije i da kupovinu prikažemo kao nešto što je lično i deo svakodnevice. Umesto da pričamo o proizvodima, fokusirali smo se na situacije u kojima ljudi zapravo prepoznaju šta im treba i zašto im to treba. Naš cilj je da Shoppster, pored velikog izbora, bude i mesto koje razume te male, ali važne momente iza svake kupovine,“ kaže Arsenije Ivanović, Head of Creative and Campaigns, Shoppster.

„Želeli smo da pokažemo da se kupovina ne vrti samo oko ponude i cene – iza svake odluke o kupovini stoji neki lični razlog, iskra ili osećaj. Zato smo Shoppster pomerili iz priče o ponudi u priču o ljudima. Na kraju dana, kupovina i nije samo klik, već onaj lični trenutak kada shvatiš šta ti zapravo treba“, izjavila je Jovana Bradaš, kreativna direktorka, McCann Beograd.

Platforma je predstavljena kroz seriju kratkih video formata i vizuelnih rešenja koji u fokus stavljaju svakodnevne životne situacije i emocije koje stoje iza svake kupovine. Dosledna formula „Tražiš X. Nađeš Y.“ omogućava komunikaciju kroz različite kategorije, dok fokus ostaje na iskustvu koje kupovina donosi, a ne samo na samom proizvodu.

Nova platforma oslanja se na snagu Shoppster ponude, koja obuhvata više od 800.000 proizvoda, kao i dodatne benefite poput besplatne dostave na paketomatima za Shoppster SMART korisnike, ali komunikaciono ide korak dalje: od funkcionalnosti ka podršci, razumevanju i bliskosti.