e-poslovanje

Evropski parlament usvojio pravila za otkazivanje online kupovine

e-poslovanje

Prema predlogu evroparlamentarke Biljane Borzan, potrošač će ubuduće sa dva klika moći da odustanu od kupovine koja je napravljena online.

 

Evropski parlament je potvrdio konačni dogovor o ugovorima na daljinu za finansijske usluge, uključujući i predloge hrvatske evroparlamentarke Biljane Borzan o uvođenju tzv. dugmeta za otkazivanje koji će olakšati online kupovinu građanima.

„Čim odemo na internet, nudi nam se da nešto kupimo. Bilo da čitamo vesti, dopisujemo se s prijateljima, oglasi neumorno iskaču. Uz to, često se stvara lažni utisak kako je reč o kratkotrajnim akcijama ili ograničenoj količini robe, pa kupci često donesu ishitrenu odluku. Međutim, kada požale zbog odluke, često shvate da je iz ugovora puno teže izaći nego što je bilo ući“, napomenula je Borzan.

Uspeli smo ispregovarati uvođenje takozvanog dugmeta za otkazivanje, jednostavnog alata kojim će potrošač sa dva klika moći da odustanu od kupovine koja je napravljena online. Verujem da će to dovesti do male revolucije u online kupovini“, smatra Borzan.

Kad je, konkretno, Hrvatska u pitanju, u najmlađoj članici Evropske unije online kupovina je u porastu, posebno nakon pandemije. Svaki treći građanin redovito kupuje online, potvrđeno je iz ureda eurozastupnice Borzan.

Novim propisom dugme za otkazivanje će biti na vidljivom mestu, a potrošač će moći da klikne na njega u roku od 14 dana od sklapanja ugovora, ako je bio dobro obavešten o uslovima ugovora.

„Ako nije bio dobro informisan o uslovima ugovora, onda se može povući u roku od godinu i 14 dana”, objašnjava Borzan.

Borzan najavljuje da će se promene oko raskidanja ugovora odnositi i na druge oblike kupovine na daljinu.

Skoro polovina evropskih građana kaže kako se na njih vršio pritisak da kupe nešto preko telefona ili poruka. Pravo lakog otkazivanja ugovora će se odnositi na svaku kupovinu van prodavnice, uključujući i kupovinu od tzv. prodavaca na kućnom pragu. To su odlične vesti, pogotovo za najranjivije građane koji su često žrtve takvih prevara”, objašnjava Borzan.

 
Izvor: Agencije

Kliknite da postavite komentar

You must be logged in to post a comment Login

Postavite

Ово веб место користи Акисмет како би смањило непожељне. Сазнајте како се ваши коментари обрађују.

Više u e-poslovanje

Direct Media United Solutions najbolja agencija za podršku online prodaji

Advertiser Serbia12. фебруар 2024.

Fonly – sve za telefone na jednom mestu

Advertiser Serbia19. децембар 2023.

BRANKO DANGUBIĆ, GameS: „Digitalna igra će dosta brzo postati dominantna, ali ne samo igra“

Advertiser Serbia31. октобар 2023.

H&M naplaćuje kupcima vraćanje robe

Advertiser Serbia20. септембар 2023.

RNIDS: Istraživanje web prodavnica – Da li razmišljate kao Bezos?

Advertiser Serbia7. септембар 2023.

Degordian lansirao svoj prvi podbrand – upoznajte Builtt, development agenciju!

Advertiser Serbia30. август 2023.

Digitalna maloprodaja sustiže televiziju u oglašavanju

Advertiser Serbia13. јун 2023.

Šokantno iskreni: Brend koji je uspeo da iznenadi potrošače

Advertiser Serbia4. јун 2023.

NBS: Korišćenje bezgotovinskih platnih usluga nastavlja da raste

Advertiser Serbia30. мај 2023.

Počinju prolećni Connect Shopping dani za sve SBB korisnike

Advertiser Serbia10. април 2023.

Dani super cena za SBB korisnike! Počinje Connect Shopping vikend

Advertiser Serbia10. март 2023.

[ISTAKNUTI KOMUNIKACIJSKI PROJEKTI 2022] ŽIŠKA: „Šoping mol, a na netu“ za Ananas

Advertiser Serbia2. март 2023.

Počinje februarski Connect Shopping vikend

Advertiser Serbia10. фебруар 2023.

Direct Media najbolja agencija u podršci online prodaji

Advertiser Serbia2. фебруар 2023.

Degordian akvizirao Shopycode, e-commerce development kompaniju

Advertiser Serbia26. јануар 2023.