EU uvodi oznake sigurne online kupovine

U ponedjeljak je Odbor za unutrašnje tržište i zaštitu potrošača Evropskog parlamenta izglasao Akt o jedinstvenom digitalnom tržištu

Usvojen je i predlog hrvatske zastupnice u EP Biljane Borzande da se uvedu oznake sigurne online kupovine za trgovce sa sedištem u EU.
Trgovci sa sedištem u EU tako su obvezni i da prihvate povrat robe u roku od 14 dana bez objašnjenja kupca zašto je roba vraćena. Ukoliko stvari nisu drugačije ugovorene u trenutku kupovine, troškove povrata robe snose opet trgovci te se svaki tzv. ‘skriveni trošak’ mora izričito odobriti.

‘To je naravno pošteno prema kupcima jer kupuju na neviđeno, ali stvara velike troškove trgovcu. Ideju za uvođenje oznake za sigurnu internet kupovinu sam dobila upravo od hrvatskih online trgovaca. Naime, žalili su mi se da budući da imaju sedište EU, obavezni su da se pridržavaju pravila, dok se njihovi konkurenti iz Švajcarske, SAD-a ili država Azije predstavljaju kao povoljni, a neretko varaju kupce ‘, kaže Borzan.

U saopštenju stoji kako se više od 60 posto građana boji da kupuje online, jer nisu sigurni u svoja prava u slučaju problema. Prosečni potrošač teško da može i da odredi je li sedište kakve online trgovine unutar EU ili nije, jer domeni .eu, .hr ili nešto treće ne garantuju lokaciju trgovine. Prema podacima iz kancelarije Biljane Borzan, prilikom kupovine online sadržaja potrošači se na godišnjem nivou oštete za čak 64 milijarde evra.

‘Uvođenjem prepoznatljive oznake kakva sad postoji za online apoteke, kupci će lakše prepoznati kod koga mogu s poverenjem kupovati, a pošteni trgovci će biti privilegovani u obračunu s konkurencijom koja se ne pridržava evropskih direktiva. Jako sam sretna što je ideja na kojoj radim već godinu dana konačno usvojena‘, kazala je Borzan.

Procenjuje se da bi povećanje e-trgovine za samo 10 posto dovelo do porasta BDP-a za 1,7 posto na nivou EU te je stvaranje okvira za sigurnu online trgovinu stoga jedan od prioriteta EU.

 

Izvor: www.tportal.hr