Agencije

Ask an expert – Novi online format Srpske asocijacije menadžera

Srpska asocijacija menadžera pokrenula je nov format online dijaloga i razgovora pod nazivom „Ask an expert“ u okviru kojeg stručnjaci, članovi SAMa, koji imaju sveobuhvatno znanje iz svojih oblasti, visoke profesionalne kvalifikacije i višegodišnje praktično iskustvo odgovaraju na neke od trenutno najaktuelnijih tema

 

Kako se danas odvija komuniakcija i kakva joj je budućnost, zašto je interna komunikacija nervni sistem jedne kompanije i koliko ćemo neke usvojene navike tokom pandemije koristiti i kasnije – na ova pitanja odgovore je davao dr Borislav Miljanović, osnivač i direktor regionalne komunikacijske grupacije Represent System. Razgovor je vodila Jelena Bulatović, izvršna direktorka SAMa.

Play-forward kriza
Ova je fast/forward kriza. Kao film koji smo počeli da gledamo, a onda nam je neko taj film premotao 20, 30 minuta unapred i vidimo šta se promenilo. Znali smo da Netflix radi, dostava hrane, kao i Zoom platforma. Sada nas je ova kriza iznenada bacila dve godine unapred i imamo priliku da vidimo u kom pravcu će se naše društvo razvijati. To je šansa za nas.

Iako se polje komunikacije menja i pomera, čovek je društveno biće i bez komunikacije ne može. Mi smo prvih dana imali infodemiju, neverovatan protok informacija na svim kanalima. Podaci govore da je prošle godine u martu, na svetskom nivou gledanost televizije porasla za 18 odsto, u Srbiji danas 90 odsto osnovnih informacija građani dobijaju putem TV stanica; u svetu je online porastao za 28 odsto, društvene mreže za 48 odsto, 61 odsto je ovećana konzumacija aplikacija za dostavu hrane, odnosno 41 odsto aplikacija sa zdravstvenim savetima.

Komunikacijska industrija je u šoku – s jedne strane je povećana konzumacija medija, s druge strane ljudi traže pouzdan izvor informacija. Međutim, uprkos povećanoj čitanosti i gledanosti, svi beleže pad dobiti.

Kako motivisati zaposlene u toj industriji?
Komunikacija kao takva neće stati, samo će biti drugačija i mi moramo da učimo. Potrebno je da vidimo gde se korisnik kojem se obraćamo nalazi. Potrebno je da svi u toj industriji budu svesni da će imati super posao, ali ćemo mi sami morati da se menjamo, da radimo na sebi i da se razvijamo i da primenjujemo novo znanje. To je rešenje.

Potraga za novim biznis modelima
Kako će kompanije komunicirati posle korona virusa je pitanje od milion dolara. Maksvel Malc, plastični hirurng iz 50-tih godina, govorio je da je potrebno minimum 21 dan da bi se prihvatila nova navika. Sigurno je da će nam 20, 30 odsto naučenih stvari koje danas radimo na lakši način ostati.

Istraživanja pokazuju da ćemo još četiri meseca imati strah, ali ono što je primetno je da već sada pada čitanost tema o koroni. Svi zajedno treba da sagledamo gde će biti biznis, mislim da treba brzo da se menjamo, da tražimo nove biznis modele.

Interna komunikacija je ključ
Za uspeh i poslovanje jedne kompanije interna komunikacija je nervni sistem. Ona dobija na potencijalu. U velikim kompanijama mora biti precizna, jer ljudi traže odgovore, pojavljuju se razne informacije, neproverene, potrebno je da unutar kompanije imaju pouzdan izvor i da komuniciraju stalo sa zaposlenima, kroz različite kanale – uživo, preko mreža, telefonski. Važno je da kompanija u tom segmentu bude aktivna. One koje to do sada nisu uradile mogu da budu u ozbiljnom problemu. Zaposleni dobijaju različite informacije, već su formirali stav o ovoj situaciji, a ako im se niko iz kompanije nije obratio za ovih mesec i po dana, on ne može da ima dobro mišljenje o toj kompaniji.

Sada je pravi momenat da se napravi dobar plan razvoja i to za četiri meseca, jer se vidi gde kompanije nemaju kapacitete, šta treba popraviti.

O SAM-u
Srpska asocijacija menadžera (SAM), je udruženje profesionalnih menadžera koje okuplja 450 članova, rukovodilaca uspešnih firmi i timova od više od 70.000 zaposlenih koji godišnje realiziju posao vredan 9 milijardi evra. SAM u svom fokusu ima profesionalni razvoj menadžera, afirmaciju, profesionalizaciju i promociju menadžerske struke, povezivanje menadžera i promociju najboljih poslovnih praksi, kompanija, odgovornog, etičkog i održivog poslovanja. SAM je takođe usmeren i na kontinuiranu saradnju sa Vladom Republike Srbije i njenim institucijama putem zajedničkih aktivnosti koje imaju za cilj poboljšanje poslovne klime u Srbiji i unapređenje regionalne saradnje. Predsednik SAMa je Dragoljub Damljanović, a izvršni direktor Jelena Bulatović.

Kliknite da postavite komentar

You must be logged in to post a comment Login

Postavite

Ovo veb mesto koristi Akismet kako bi smanjilo nepoželjne. Saznajte kako se vaši komentari obrađuju.

Više u Agencije

MILOJE SEKULIĆ: „Ulazimo u ono što teoretičari nazivaju „the new normal”, a šta će to biti, bojim se da će svako imati svoju viziju“

Advertiser Serbia25. maja 2020.

Represent Communications Skopje lansirao platformu za umrežavanje, mentorstvo, edukaciju i razvoj biznisa

Advertiser Serbia21. maja 2020.

POLARIS otkriva: Koje će se navike potrošača, usvojene u toku pandemije, zadržati, a koje će uskoro nestati

Advertiser Serbia21. maja 2020.

Saatchi&Saatchi Hrvatska nagrađen na prestižnom američkom Dieline Awards 2020

Advertiser Serbia20. maja 2020.

Da li su mali i veliki biznisi mogli da iskoriste lekcije iz prošlosti za prevazilaženje krize?

Advertiser Serbia20. maja 2020.

Dobro došli u “Svet 2.0”: Kako je tehnologija u doba korone promenila naše živote

Advertiser Serbia18. maja 2020.

Danas počinje deseta Brending konferencija – kako je izgledalo prvih 9?

Advertiser Serbia18. maja 2020.

Koja je vaša PERSPEKTIVA?

Advertiser Serbia15. maja 2020.

VESNA BEGANOVIĆ, Via Media: „Mi smo važna karika u oporavku i modernizaciji ekonomije“

Advertiser Serbia15. maja 2020.

Zaključci webinara DIRECT TALKS From home: Insights vs. Myths – Šta nas zapravo čeka posle Covid-19?

Advertiser Serbia14. maja 2020.

Ledo, Frikom i Saatchi Hrvatska donose novu kampanju za Quattro

Advertiser Serbia13. maja 2020.

Komunikacija za vreme COVID-19 pandemije

Advertiser Serbia12. maja 2020.

WeCann Point of View: (Skoro) sve što ste želeli da znate o tehnologiji tokom i posle korone

Advertiser Serbia12. maja 2020.

Branka Batričević članica žirija MIXX Awards Europe

Advertiser Serbia11. maja 2020.

McCANN slavi superheroje današnjice

Advertiser Serbia8. maja 2020.