e-poslovanje

Evropljani za obavljanje online kupovine i dalje preferiraju računare

e-poslovanje

Prema novom istraživanju, evropski korisnici u 70% slučajeva kupuju proizvode putem Interneta, a najčešće korišćeno sredstvo za kupovinu je i dalje računar

 

Kompanija PwC i njena podružnica Strategy& sprovele su istraživanje o navikama evropskih korisnika što se tiče usluga e-trgovine. U istraživanju nazvanom „Customer experience and payment behaviours in the PSD2 context“ učestvovalo je 1700 ispitanika iz evropskih zemalja.

Oko 70% ispitanika kupuje proizvode na Internetu, a njih 20% na Internetu kupuje više od pet proizvoda mesečno. Najčešće korišćeno sredstvo odnosno uređaj za kupovinu preko Interneta je i dalje je računar, no raste i kupovina putem mobilnih uređaja (34% ispitanika je koristilo usluge plaćanja putem mobilnih uređaja u poslednjih 12 meseci).

Što se tiče preferiranog načina plaćanja, i dalje preovladava plaćanje kreditnom karticom (36% udela), sledi debitna kartica (32% udela), dok zvanične mobilne aplikacije banaka imaju 24% udela u načinu plaćanja kojeg koriste učesnici ovog istraživanja.

Potonje aplikacije banaka uglavnom se koriste za pregledavanje obavljenih transakcija (u 32% slučajeva), dok korisnici za obavljanje kupovine preferiraju druge njima jednostavnije aplikacije.

Ipak, korisnici imaju veliko poverenje u banke što se tiče sigurnosti koje im one pružaju pri kupovini na Internetu (u 94% slučajeva korisnici su izrazili poverenje u sigurnost koju nude banke pri obavljanju kupovine na Internetu).

 

Izvor: bug.hr

Kliknite da postavite komentar

You must be logged in to post a comment Login

Postavite

Ovo veb mesto koristi Akismet kako bi smanjilo nepoželjne. Saznajte kako se vaši komentari obrađuju.

Više u e-poslovanje

EU: E-trgovina je i dalje izložena izbegavanju plaćanja PDV-a i carina

Advertiser Serbia18. jula 2019.

MasterIndex istraživanje 2019

Advertiser Serbia18. jula 2019.

Amazon se suočava sa istragom EU o upotrebi izvora podataka o trgovcima

Advertiser Serbia17. jula 2019.

Novčane kazne za neprimereni sadržaj sa interneta

Advertiser Serbia17. jula 2019.

Đorđević: Robu preko interneta kupovalo 1,8 miliona Srba

Advertiser Serbia16. jula 2019.

Kako će se promeniti kupovina na internetu u Srbiji

Advertiser Serbia24. juna 2019.

Facebook otkrio detalje o vlastitoj digitalnoj valuti

Advertiser Serbia18. juna 2019.

Korisnici u Srbiji spremni da plaćaju mobilnim telefonom

Advertiser Serbia10. juna 2019.

LJUBICA VUKČEVIĆ Insight Manager DIRECT MEDIA United Solutions: 6 najznačajnijih trendova konferencije The Next Web 2019

Advertiser Serbia22. maja 2019.

Alibaba najvredniji kineski brend

Advertiser Serbia8. maja 2019.

Produžen konkurs za drugu generaciju digitalnih konsultanata

Advertiser Serbia19. marta 2019.

Elektronska trgovina u Srbiji sve dostupnija

Advertiser Serbia14. marta 2019.

Tehnomanija: Šta smo naučili na Google Executive Summit konferenciji?

Advertiser Serbia12. marta 2019.

Raspisan konkurs za drugu generaciju digitalnih konsultanata

Advertiser Serbia5. marta 2019.

Ambasadorka Cannes Lions i stručnjakinja za e-trgovinu dolaze na Dane komunikacija: “Ljudi ne kupuju proizvod, nego ideju koja stoji iza njega”

Advertiser Serbia1. marta 2019.