e-poslovanje

Evropljani za obavljanje online kupovine i dalje preferiraju računare

e-poslovanje

Prema novom istraživanju, evropski korisnici u 70% slučajeva kupuju proizvode putem Interneta, a najčešće korišćeno sredstvo za kupovinu je i dalje računar

 

Kompanija PwC i njena podružnica Strategy& sprovele su istraživanje o navikama evropskih korisnika što se tiče usluga e-trgovine. U istraživanju nazvanom „Customer experience and payment behaviours in the PSD2 context“ učestvovalo je 1700 ispitanika iz evropskih zemalja.

Oko 70% ispitanika kupuje proizvode na Internetu, a njih 20% na Internetu kupuje više od pet proizvoda mesečno. Najčešće korišćeno sredstvo odnosno uređaj za kupovinu preko Interneta je i dalje je računar, no raste i kupovina putem mobilnih uređaja (34% ispitanika je koristilo usluge plaćanja putem mobilnih uređaja u poslednjih 12 meseci).

Što se tiče preferiranog načina plaćanja, i dalje preovladava plaćanje kreditnom karticom (36% udela), sledi debitna kartica (32% udela), dok zvanične mobilne aplikacije banaka imaju 24% udela u načinu plaćanja kojeg koriste učesnici ovog istraživanja.

Potonje aplikacije banaka uglavnom se koriste za pregledavanje obavljenih transakcija (u 32% slučajeva), dok korisnici za obavljanje kupovine preferiraju druge njima jednostavnije aplikacije.

Ipak, korisnici imaju veliko poverenje u banke što se tiče sigurnosti koje im one pružaju pri kupovini na Internetu (u 94% slučajeva korisnici su izrazili poverenje u sigurnost koju nude banke pri obavljanju kupovine na Internetu).

 

Izvor: bug.hr

Kliknite da postavite komentar

You must be logged in to post a comment Login

Postavite

Ovo veb mesto koristi Akismet kako bi smanjilo nepoželjne. Saznajte kako se vaši komentari obrađuju.

Više u e-poslovanje

Produžen konkurs za drugu generaciju digitalnih konsultanata

Advertiser Serbia19. marta 2019.

Elektronska trgovina u Srbiji sve dostupnija

Advertiser Serbia14. marta 2019.

Tehnomanija: Šta smo naučili na Google Executive Summit konferenciji?

Advertiser Serbia12. marta 2019.

Raspisan konkurs za drugu generaciju digitalnih konsultanata

Advertiser Serbia5. marta 2019.

Ambasadorka Cannes Lions i stručnjakinja za e-trgovinu dolaze na Dane komunikacija: “Ljudi ne kupuju proizvod, nego ideju koja stoji iza njega”

Advertiser Serbia1. marta 2019.

EU upozorava: Online trgovine krše prava potrošača i skrivaju dodatne troškove

Advertiser Serbia25. februara 2019.

Početak projekta „Jačanje e-trgovine u Republici Srbiji“

Advertiser Serbia24. januara 2019.

Austrija: Trgovci se pobunili protiv Amazona

Advertiser Serbia27. decembra 2018.

Odredba o jedinstvenom digitalnom tržištu Evropske unije stupa na snagu

Advertiser Serbia4. decembra 2018.

Nemačke antimonopolske vlasti istražuju narušava li Amazon poštenu konkurenciju na internet tržištu

Advertiser Serbia29. novembra 2018.

Aleksander Đorđević, osnivač startup-a Foodist, jedan od govornika na konferenciji FMCG Summit Beograd

Advertiser Serbia1. novembra 2018.

Alibaba u Srbiji do kraja godine

Advertiser Serbia19. septembra 2018.

Amazon istražuje da li zaposleni prodaju poverljive podatke

Advertiser Serbia17. septembra 2018.

Instagram pokreće novu aplikaciju koja će olakšati internet kupovinu?

Advertiser Serbia6. septembra 2018.

L’Oréal i Facebook razvijaju platformu za virtuelne testove za kupce

Advertiser Serbia17. avgusta 2018.