[POGLED SA VRHA 2025/26] IVA KALIGARIĆ, Señor: „Industrija je bila oprezna, potrošači svakim danom sve informiraniji i zahtjevniji dok su marketinški budžeti bili pod pritiskom“

Završetak kalendarske i poslovne godine je i ovog puta povod da sa vodećim ljudima iz advertajzing, medijskih i PR agencija porazgovaramo o postignutim ciljevima u prethodnoj godini, planovima za 2026. godinu, kao i o „faktoru okruženje“, u kojem te iste planove treba realizovati. Ovoga puta čast je pripala Ivi Kaligarić, CEO agencije Señor…Razgovor vodio Nenad Danilović, glavni i odgovorni urednik izdanja Advertiser Serbia

 

Molimo vas da date generalnu ocenu uspeha rada vaše agencije tokom 2025. godine

– S poslovne strane godina nije bila laka, ali je s kreativne bila vrlo uspješna.
Među ovogodišnjim radovima posebno su mi drage komunikacijske platforme #menisavršeno i bonbon je po tvom, kao i projekti osnaživanja društva.

#menisavršeno platformu osmilili smo za našeg novog regionalnog klijenta, Atlantic Štark. Raditi na Smokiju prava je privilegija, ali i odgovornost u odnosu na lovemark koji je uz nas cijeli život te ambiciozan i poticajan klijentov tim. Njihova vizija, dijelenje znanja, konstruktivni feedbaci i učenje kroz istraživanja dodatno su nas zarazili i dublje uvukli u biznis.

Hrvatski Telekom, s brandovima bonbon i Iskon, naš je dugogodišnji klijent, ali bez obzira na međusobno povjerenje i dekadu suradnje, svakim danom iznova vježbamo telekom vijuge, u želji da iznenadimo friškim idejama i novim perspektivama u kategoriji koja je iznimno konkurentna i oglašivački zagušena.

Drago mi je što su nam regionalni lideri različitih kategorija povjerili važne zadatke u koje su bile uprte oči ne samo marketingaša, već i članova Uprava. Motivirali su nas zahtjevni projekti – repozicioniranja, rebrandinzi u ključnim godinama poslovanja, postavljanje dugoročnih komunikacijskih konstantni koji će u sebi nositi relevantnu emociju, korist potrošaču i klijentu, ali neće ograničavati naše stvaranje i zadovoljstvo u radu.

Osim komercijalnim projektima, dio vremena posvetili smo kulturi (Ne zaboravite ostaviti recenziju, Medo u šparogama), socijalizaciji starijih osoba (#starifrendovi), osnaživanju roditelja u odgoju (Rame za shvaćanje), a dok su roditelji učili, naši pomoćnici u edukaciji postala su djeca (Basne koje čuvaju prirodu). Korisnu literaturu slobodno preuzmite s našeg weba, a ako je pošerate, pomoći ćete i prirodi i društvu.

Osim drugima, ove smo godine dio vremena posvetili i samima sebi. Okruglu godišnjicu proslavili smo tradicionalnim Intimnim ruženjem (pozivam i kolege iz regije na sljedeće!), a povodom više od deset godina izuvanja kreativom iz cipela – lansirali smo Fussnotu, prvi niche parfem za stopala na svijetu.

Veselimo se uskoro predstaviti i novosti u novim tržišnim kategorijama – stay tuned!

Kako ocenjujete uslove poslovanja tokom 2025, jesu li oni bili bolji ili lošiji u poređenju sa ranijim godinama? Šta je to što je obeležilo poslovanje vaše agencije kada su u pitanju spoljni uslovi, odnosno privredno, društveno i političko okruženje?

– Situacija je bila konstantno varijabilna, nju treniramo od 2020.
Ove godine nismo se bavili samo pitanjima struke, već su na naš rad i financijske rezultate direktno utjecale i globalne cijene kakaa, posljedice inflacije i ratnih zbivanja na turizam i utjecaj AI-a na zdravstvo. Imala sam osjećaj da nam se goruća svjetska pitanja upliću u briefinge i brainstorminge na zagrebačkoj adresi, stvaraju nam dodatan pritisak u već dovoljno napetoj gospodarsko-političkoj situaciji, dok bismo se mi radije bavili lijepom stranom posla, kreativom. Srećom, kroz raniju globalnu financijsku, a i recentniju zdravstvenu krizu postali smo otporniji, a širi pogled na poslovanje danas nam daje kvalitetniji uvid potreban za rješavanje klijentovih zadataka.

Da li je 2025. godina bila obeležena nekim značajnim problemima koji su uticali na rad čitave industrije tržišnih komunikacija? Da li vidite neke pozitivne pomake kada je u pitanju funkcionisanje industrije tržišnih komunikacija?

– Industrija je bila oprezna, potrošači svakim danom sve informiraniji i zahtjevniji dok su marketinški budžeti bili pod pritiskom. To nas u Señoru nije spriječilo stvarati zanimljivu i hrabru kreativu. U budućnosti vidim još više prostora za izražavanjem no što smo dosad imali u limitiranim produkcijskim uvjetima, s time da će biti važno posebnu pažnju posvetiti pravnoj i etičkoj strani korištenja AI-a.

Koji trendovi u oblasti tržišnih komunikacija su najviše oblikovali poslovanje vaše agencije tokom 2025. godine?

– Jedan vrlo aktualan trend nije oblikovao naše poslovanje, ali je na njega počeo sve pozitivnije utjecati. Radi se o komunikacijskom zagađenju koje je motivirano AI-em.

Potreba za kvalitetnijim sadržajem u manjim količinama u skladu je s našom filozofijom rada – od samih početaka Señora ciljali smo održivu komunikaciju uz što manje štancanja.

U kojoj meri vi lično, kao rukovodilac, koristite veštačku inteligenciju u procesu upravljanja? Da li je vaša agencija strateški opredeljena za uvođenje AI u menadžment kompanije i pojedinačnih projekata?

– U području istraživanja i analiza vrijeme mi štede provjereni alati s dobrim izvorima informacija, čime si oslobađam prostor za rad s ljudima, razvoj strategija i brušenje kreativnih procesa.

Koliko je 2025. godina bila izazovna za vašu agenciju u pogledu zadržavanja talenata i formiranja timova?

– Imamo stabilan tim talentiranih i uigranih profesionalaca s kojima je ugodno raditi, iako dizajnera nikad dosta! Najveći izazov osigurala nam je država, koja ohrabruje osamostaljivanje dizajnerske struke kroz jeftino paušalno obrtništvo.

U fokusu nam je bio konstantan kvalitativan rast. Prihvaćali smo projekte u koje vjerujemo, koji su u skladu s našim vrijednostima i afinitetima, a ne one koji nisu, ali donose novac zbog kojeg bi trebali preko noći zapošljavati. Pronalazak kvalitetnih ljudi kod nas je uvijek bio proces, nikada blitz projekt. U ovoj godini bliskije smo razmišljali s klijentima, ulagali u fer odnose u kojima se međusobno uvažavamo i poštujemo različita mišljenja.

Interesne teme proširili smo na teritorij kulture koja je posebno draga našem timu, a nove kreativne suradnje ostvarili regionalno, s naglaskom na vaše tržište.

Kakva su vam očekivanja za 2026. godinu u pogledu uslova poslovanja u oblasti tržišnog komuniciranja?

– Nadam se da će tržište nastaviti nagrađivati agencije koje grade kvalitetne strateške i kreativne temelje, odgovorne su prema struci i ljudima, a uz to su i spremne na iskorak.

 

Autor: Nenad Danilović
Izvor: Advertiser Serbia