Društvene mreže u 2018 izgubile poverenje korisnika

Zbog krađe podataka, lažnih informacija i uvredljivog rečnika na društvenim mrežama, kao i izveštaja da su strani operativci koristili njihove usluge, mnogi ljudi u SAD sada su skeptični kada je reč o prednostima društvenih medija, smatraju stručnjaci

 

Zvaničnici društvenih mreža zbog svega toga su nekoliko puta morali da svedoče pred američkim Kongresom.

„2018. je bila teška godina, kako za tehnološke kompanije tako i za korisnike njihovih usluga„, izjavio je direktor kompanije za skladištenje podataka LatticeWork Inc. Pantas Sutarda.

Kako je istakao, direktori velikih kompanija išli su na svedočenja i dali silna obećanja članovima Kongresa da će rešiti probleme hakovanja svojih sistema, što još nisu u stanju da urade.

Najviše se preispitivao rad Facebook-a. Taj gigant među društvenim mrežama kritikovan je posle otkrića da je, zbog slabog nadzora, jedna političko-konsultantska kompanija zloupotrebila podatke miliona korisnika.

U proleće ove godine, direktor Facebook-a Mark Zakerberg krenuo je na „turneju izvinjavanja“, kako su kampanju ironično nazvali Amerikanci, u nameri da uveri korisnike da će kompanija ubuduće bolje štititi njihove podatke.

Firma iz Kalifornije se suočila i sa drugim problemima kada su podaci korisnika kompromitovani zbog hakovanja.

Facebook je, takođe, oštro kritikovan kada su lažni izveštaji koji su se pojavili na mreži izazvali nasilje u Mjanmaru i Šri Lanki.

Zbog otkrića o propustima Facebook-a neki korisnici su napustili tu platformu i njene druge usluge kao što je Instagram.

Neki članovi američkog Kongresa obećali su da će 2019. godine doneti federalni zakon o zaštiti podataka. Tehnološke kompanije ističu da podržavaju tu inicijativu.

Međutim, da li će novi propisi povećati poverenje u digitalne usluge – ostaje da se vidi.

 

Izvor: Glas Amerike