Agencije

Uspešno upravljanje krizom počinje u fazi pripreme i planiranja

ZAGREB – Trening krizne komunikacije jedan je od alata koji može pomoći organizacijama u uspešnom upravljanju krizom sa minimalnim štetama na reputaciju, poslovanje i uključene učesnike

 

Dvostruka priroda krize – jedna koja predstavlja opasnost, a druga priliku, aktuelna je i danas, kad se kompanije kontinuirano suočavaju s brojnim izazovima, a nepredvidljivost, neizvesnost i sposobnost prilagođavanja postaju način života i upravljanja organizacijama. Rezultati drugog PwC-ovog istraživanje Global Crisis Survey pokazuju da je više od 70 posto ispitanika – poslovnih lidera, izjavilo da je kriza negativno uticala na njihovo poslovanje. U istom je istraživanju čak 95 posto ispitanika izjavilo da postoji potreba za unapređenjem njihovih veština upravljanja krizom.

Iako u teoriji većina lidera zna da bi trebali da imaju plan odgovora na krize, samo 35 posto ispitanika PwC-ovog istraživanja ga je imalo. Deo tog kriznog plana treba biti i plan krizne komunikacije jer, kad se dogodi kriza, komunikacija organizacije treba biti brza, tačna i dosledna.

Trening krizne komunikacije u fazi pripreme i planiranja

Plan krizne komunikacije, uz definisani krizni tim te treninge krizne komunikacije predstavljaju osnovne alate pretkrizne faze u kojoj je moguće je i sprečiti nastanak krize ako efikasno prepoznamo rizike i naučimo upravljati njima.

Crisis Simulation je efikasan alat koji može pomoći organizacijama upravo u fazi planiranja i pripreme da preispitaju, i po potrebi prilagode strategiju odgovora na krizu te procene pripremljenost timova na krizu. Reč je o treningu u trajanju od četiri sata koji je prvenstveno koristan top menadžmentu, komunikacijskim stručnjacima i donosiocima odluka.

U sklopu treninga, kroz unapred pripremljene ili prilagođene scenarije, timovi rešavaju kriznu situaciju na digitalnoj platformi gotovo identičnoj svakodnevnom digitalnom okruženju. Scenarijo hakerskog napada posebno je aktuelan s obzirom na činjenicu da se danas isti događa svakih 11 sekundi i na koje ni jedna organizacija nije imuna. Drugi scenarijo odnosi se na curenje poverljivih informacija iz kompanije koje mogu ozbiljno naštetiti reputaciji, poslovanju i akteri. Na kraju treninga, radi se detaljna analiza koraka i procjenjuje se nivo efikasnosti odgovora na krizu.

Trening sprovodi jedna od vodećih hrvatskih agencija za odnose s javnošću Komunikacijski laboratorij u partnerstvu sa nemačkom agencijom Ewald & Rössing.

Crisis Simulation bit će predstavljen na ovogodišnjem Weekend Media Festivalu u COWORKING SPACEU, u subotu, 24.9.2022. od 15 do 16 sati.

Kliknite da postavite komentar

You must be logged in to post a comment Login

Postavite

Ово веб место користи Акисмет како би смањило непожељне. Сазнајте како се ваши коментари обрађују.

Više u Agencije

GOLDEN DRUM 2022: Poznati dobitnici nagrada

Advertiser Serbia24. септембра 2022.

Upoznajte Marinu Maksimović, mladu nadu agencije McCann Beograd

Advertiser Serbia22. септембра 2022.

Digital Element – Svet tuguje zbog smrti kraljice Elizabete II

Advertiser Serbia22. септембра 2022.

Na Weekend stiže Tolerance project powered by Direct Media!

Advertiser Serbia20. септембра 2022.

Konferencija Future Tense nagrađena na Conventa Best Event-u

Advertiser Serbia2. септембра 2022.

Ako zoveš bivšu, zovi i kuma da dođe po tebe!

Advertiser Serbia26. августа 2022.

Konferencija FUTURE TENSE osvojila nagradu na Baltic Bestu

Advertiser Serbia25. августа 2022.

Kraš i Studio Sonda osvojili prestižnu dizajnersku nagradu Red Dot za redizajn Dorine

Advertiser Serbia17. августа 2022.

Uspešno realizovana prva Letnja škola advertajzinga za početnike “Get Creative With McCann Beograd”

Advertiser Serbia17. августа 2022.

ALEKSANDAR JOVANOVIĆ: „Na IAA Akademiji ćete naučiti kako da mediji rade za vas i pomognu vam u ostvarivanju uspeha na tržištu“

Advertiser Serbia12. августа 2022.

Srbi se humorom bore protiv inflacije

Advertiser Serbia11. августа 2022.

ĐORĐE JANKOVIĆ: „Na IAA Akademiji ćemo otkriti ceo univerzum mogućnosti koje se kreativcima pružaju“

Advertiser Serbia10. августа 2022.

ROSA i McCann Beograd poručuju: Ljubav menja svet!

Advertiser Serbia9. августа 2022.

Sonda pokreće program edukacija za sve koji žele da nauče kako se brendira lokalni proizvod

Advertiser Serbia9. августа 2022.

TikTok – Vraćanje ljudi primarnim grupama

Advertiser Serbia5. августа 2022.