Šta hrvatski komunikacijski stručnjaci mogu da nauče od evropskih?

Komunikacijski laboratorij okupio je globalne PR stručnjake i otvorio raspravu o trendovima koji će menjati odnose s javnošću

 

Šta zajedničko imaju veštačka inteligencija, budućnost medija i mikroinfluenseri? Sve su to teme o kojima su nedavno u Zagrebu raspravljali vodeći evropski komunikacijski stručnjaci, članovi udruženja Global One Communication (GOC), koje je u Zagrebu ugostila agencija Komunikacijski laboratorij.

Na dvodnevnom okupljanju učestvovali su Francisco Soto Moratinos (121PR, Španija), Jacki Vause (Six Cygnets, Ujedinjeno Kraljevstvo), Oliver Schillings (AO.Profil, Nemačka) i Fabrice Vincenty (OXYGEN, Francuska) – imena koja već decenijama oblikuju komunikacijsku industriju na svojim tržištima, a u razgovorima s njima aktivno su učestvovali i predstavnice Komunikacijskog laboratorija, Ana Škiljić i Renata Krajačić.

„Komunikacijska industrija danas se razvija brže nego ikada, od načina na koji koristimo tehnologiju, preko redefiniranja uloge medija, do izgradnje autentičnih zajednica. Upravo zato naša je odgovornost donositi najnovija znanja i trendove u Hrvatsku, ali i dijeliti vlastita iskustva s kolegama iz Europe“, istakla je Ana Škiljić, Client Relations Director u Komunikacijskom laboratoriju.

Veštačka inteligencija kao alat, a ne pretnja

AI već menja način na koji radimo ali poruka je jasna: AI ne može da zameni ljudsku kreativnost, intuiciju i znatiželju.

„AI može biti sjajan alat, ali nikada neće zameniti kreativnost i znatiželju pravog komunikatora. Ona je pomoćnik, a ne zamena,“ naglasio je Oliver Schillings. Na oprez je upozorila Jacki Vause: „Vidimo da nastaju platforme koje obećavaju da će AI raditi PR posao. To je opasno, jer bez stručnjaka koji će ga pravilno koristiti, rezultat će biti površnost, ako ne i propast.“

Gdje je granica između partnerstva i verodostojnosti?

Medijska scena širom Evrope suočava se s padom prihoda i rastom pritiska na plaćene sadržaje. Stručnjaci naglašavaju: budućnost je u ravnoteži između partnerstava i originalnog, novinarskog sadržaja.

„Mediji su pod pritiskom i sve više zavise od plaćenih sadržaja ali istovremeno je važno vratiti veru u novinarstvo i originalne priče. Budućnost je u ravnoteži između partnerstava i kvalitetnog, zarađenog sadržaja,“ zaključio je Fabrice Vincenty.

Snaga malih zajednica

Znače li veća imena nužno i veći uticaj? Ne uvek. Stručnjaci ističu da mikroinfluenseri grade dublje i autentičnije veze sa svojom publikom.

„Mikroinfluenseri imaju moć da stvaraju dublje i trajnije veze sa svojom publikom. Njihov uticaj možda je uži, ali je zato puno snažniji,“ istakla je Jacki Vause. S druge strane Francisco Soto Moratinos dodaje: „Uvek će biti prostora za oba tipa. Mikroinfluenseri su bliži stvarnom životu, ali za neke kampanje brendovi jednostavno moraju da posegnu za “mega“ imenima.“

Za hrvatsku industriju, prilika za otvoren razgovor s kolegama iz drugih tržišta znači jačanje profesionalnih standarda i bolju pripremljenost na promene koje tek dolaze: „Time potvrđujemo da možemo držati korak s najrazvijenijim europskim praksama, ali i dati vlastiti doprinos u oblikovanju budućih trendova. Upravo u toj razmjeni leži snaga naše profesije, stalno učenje, podizanje kriterija i zajedničko građenje kredibiliteta koji je temelj uspjeha svih nas“, zaključuje Renata Krajačić, Communication Manager iz Komunikacijskog laboratorija.