[POGLED SA VRHA 2025/26] KATARINA ROBELI, UM Zagreb: „UM je 2025. godinu završio s odličnim poslovnim rezultatom i zdravih temelja za sljedeće razdoblje“

Završetak kalendarske i poslovne godine je i ovog puta povod da sa vodećim ljudima iz medijskih, advertajzing i PR agencija porazgovaramo o postignutim ciljevima u prethodnoj godini, planovima za 2026. godinu, kao i o „faktoru okruženje“, u kojem te iste planove treba realizovati. Ovoga puta čast je pripala Katarini Robeli, Managing Director agencije UM Zagreb, članica AMA Group…Razgovor vodio Nenad Danilović, glavni i odgovorni urednik izdanja Advertiser Serbia

 

Molimo vas da date ocenu uspeha rada vaše agencije tokom 2025. godine 

– 2025. je bila godina velikih promjena i tržišnih preslagivanja. UM ju završava s odličnim poslovnim rezultatom i zdravih temelja za sljedeće razdoblje. Usvojili smo tehnološke inovacije na način da smo automatizirali administraciju i dodatno humanizirali komunikaciju, što smatramo ključnom prednošću.

Kako ocenjujete uslove poslovanja tokom 2025, jesu li oni bili bolji ili lošiji u poređenju sa ranijim godinama? Šta je to što je obeležilo poslovanje vaše agencije kada su u pitanju spoljni uslovi, odnosno privredno, društveno i političko okruženje?

– Inflatorno okruženje se, jasno, reflektiralo i na našu industriju, te je (cjenovnu) učinkovitost pozicioniralo u sam centar pozornosti – tako je sav fokus (opravdano!) upravo na uspostavi (i isporuci) relevantnih metrika, optimizaciji i usklađivanju poslovnih ciljeva.

Da li je 2025. godina bila obeležena nekim značajnim problemima koji su uticali na rad čitave industrije planiranja i zakupa medijskog prostora? Da li vidite neke pozitivne promene kada je u pitanju funkcionisanje ove industrije?

– Tektonskih promjena nije bilo, mislim da nas sve i dalje najviše iscrpljuje stara stvar: prvo potraga, a onda i beskonačna bitka za zadržavanje talenata. U kombinaciji radno intenzivnog i prilično stresnog okruženja, mladi talenti nerijetko odustanu prije nego dođu do zašto je to bitno (i zanimljivo) – na nama je omogućiti im što prije doći do tog koraka, a u međuvremenu ih nastojati zaintrigirati.

U kojoj meri vi lično, kao rukovodilac, koristite veštačku inteligenciju u procesu upravljanja? Da li je vaša agencija strateški opredeljena za uvođenje AI u menadžment kompanije?

– Osobno umjetnu inteligenciju koristim kao asistenta za nesuštinska pitanja, dakle kao tražilicu, kao napredan kalkulator, kao korektor, kao alat za ubrzanje… ali savjetodavnu, a kamo li odlučujuću, ulogu još ni blizu – nema.

Koliko je 2025. godina bila izazovna za vašu agenciju u pogledu zadržavanja talenata i formiranja timova?

– Mislim da smo, iskustveno, došli do našeg osobnog zlatnog reza tj. do idealnog omjera iskusnih profesionalaca i početnika što je rezultiralo zavidno stabilnim timom.

Kakva su vam očekivanja za 2026. godinu u pogledu uslova poslovanja u oblasti planiranja i zakupa medijskog prostora?

– Čini se da neki novi val donosi imperativ prilagodbe poslovanju u nestabilnim okolnostima tj. okolnostima poznavanja tek kratkoročnih, ili najdulje srednjoročnih, planova i resursa – točnije, izgleda nam je svima prilagoditi se skaliranju.

 

Autor: Nenad Danilović
Izvor: Advertiser Serbia