Završetak kalendarske i poslovne godine je i ovog puta povod da sa vodećim ljudima iz medijskih, advertajzing i PR agencija porazgovaramo o postignutim ciljevima u prethodnoj godini, planovima za 2025. godinu, kao i o „faktoru okruženje“, u kojem te iste planove treba realizovati. Ovoga puta čast je pripala Sonji Jelušić, General Manager Media House …Razgovor vodio Nenad Danilović, glavni i odgovorni urednik izdanja Advertiser Serbia
Molimo vas da date ocenu uspeha rada vaše agencije tokom 2024. godine
– U 2024. smo postigli naše ciljeve i uspešno pokrenuli planirane projekte. Radili smo na unapređenju strateškog pristupa radu u regionu i unapredili regionalne strategije naših klijenata. Radili smo na automatizaciji nemotivišućih poslova u okviru agencije, što ostavlja prostor za dodatni rad na unapređenju poslovanja i ličnom razvoju. Takođe, pokrenuli smo projekat edukacije koji izlazi iz okvira isključivo medijskog biznisa, kako bismo unapredili znanje iz industrije u kojoj poslujemo i na taj način imali što kvalitetniji i opsežniji pristup procesu izrade komunikacione strategije za klijente.
Najviše smo ponosni na društveno-odgovoran projekat koji smo pokrenuli u 2024. godini, a koji će ubrzo ugledati svetlost dana.
U pitanju je kampanja širenja svesti o mogućnosti da nekome spasete život doniranjem matičnih ćelija iz krvi ili bedrene kosti. Da bismo povećali šansu svima kojima je doniranje matičnih ćelija neophodno, potrebno je da u Registru davalaca matičnih ćelija hematopoeze Srbije imamo mnogo više upisanih potencijalnih davalaca nego što je to sada slučaj. Kampanja bi trebalo da krene u februaru i kroz nju će biti opisan značaj, uslovi i proces davanja matičnih ćelija.
Koristim ovu priliku da se još jednom zahvalim kolegama iz agecnije Popular, koji su bez ikakve zadrške i nesebično sa nama krenuli u ovaj poduhvat i koji su osmislili kreativnu strategiju. Energija koju smo svi osećali u saradnji na ovoj kampanji, a posebno zbog toga što delimo iste vrednosti, je neprocenjiva. Takođe se unapred zahvaljujem svim medijima koji će prepoznati važnost ove kampanje i koji će nam se pridružiti u ovo poduhvatu.
Velika je stvar imati mogućnost, bar posredno, nekome spasiti život i smatramo učestvovanje u ovom projektu kao privilegiju.
Svakako možemo reći da je Media House uspešno završila 2024. godinu.
Uvek se trudimo da proslavimo dostignuća, ali i da detektujemo prostor za dalji razvoj. Takvo razmišljanje podržavamo kod naših zaposlenih, pa je jedino smisleno i da sama firma daje primer za to.
Kako ocenjujete uslove poslovanja tokom 2024, jesu li oni bili bolji ili lošiji u poređenju sa ranijim godinama? Šta je to što je obeležilo poslovanje vaše agencije kada su u pitanju spoljni uslovi, odnosno privredno, društveno i političko okruženje?
– U poređenju sa prethodnim godinama, imali smo manje oscilacija što se tiče naplate i priliva, pa se može reći da su uslovi u tom segmentu bili bolji, lakši za planiranje.
Sa druge strane, klijenti su imali kontinuirane izazove u logističkom lancu snabdevanja, nedostatku sirovina, porastu cene energenata, što je podrazumevalo konstantno prilagođavanje kampanja, samim tim i veći obim posla za nas, više agilnosti i kreativnosti kako bi se pronašla optimalna i efikasna rešenja.
Usled opšteg osećaja neizvesnosti vezano za društveno-političku situaciju, naša uloga je da stvorimo sigurno okruženje. Naši klijenti znaju da će kroz predlog komunikacione strategije dobiti adekvatnu preporuku za komunikaciju brenda, koja odgovara izazovima koje postavlja okruženje, a zaposleni da će imati podršku u bilo kom izazovu.
Da li je 2024. godina bila obeležena nekim značajnim problemima koji su uticali na rad čitave industrije zakupa medijskog prostora? Da li vidite neke pozitivne promene kada je u pitanju funkcionisanje industrije zakupa medijskog prostora?
– Na našem tržištu je sve manje kvalitetnog medijskog sadržaja, pa samim tim i prostora za planiranje oglašavanja. Opterećenost reklamnih blokova na televizijskim stanicama, postaje sve veći izazov. Sa jedne strane, sve je teže realizovati planirane parametre kampanja, a sa druge strane ovakva situacija generiše medijsku inflaciju. Rešenje je regulisanje ponude i potražnje, što je moguće kroz primenu realne inflacije ili kreiranje novog, po mogućstvu kvalitetnijeg, sadržaja. Ove godine nam se desila i situacija sa lažnim saobraćajem generisanim na premijum info portalima.
Tik Tok je otvorio mogućnost oglašavanja za naše tržište, ali je ono dosta manje od interesovanja za njega pre nego što je mogućnost oglašavanja otvorena.
Postoji mnogo mogućnosti za nove vidove oglašavanja i potrebno je da su oglašivači više otvoreni i spremni da ulože određeni budžet u testiranje.
Zajedno sa klijentima, koji su bili spremni na ovakav poduhvat, smo imali nekoliko jako dobrih kampanja, koje smo prezentovali i na industrijskim događajima. Neophodno nam je više ovakvih primera.
Koju zemlju na prostoru ex-YU smatrate najpogodnijom za rad kada je u pitanju oblast zakupa medija?
– Svako tržište ima svoje prednosti i mane. Lakše je raditi na većim i uređenim tržištima, ali u isto vreme fleksibilnost manjih tržišta mogu omogućiti više kreativnosti u kampanjama.
Kvalitet u radu je nešto što zaista negujemo. Trudimo se da budemo što bolje upućeni u dešavanja u regionu, jer na taj način crpimo inspiraciju za primenu dobrih praksi sa jednog tržišta na drugo. Upravo iz tog razloga, u našoj agenciji imamo tim koji se bavi regionalnom saradnjom. Njihova glavna uloga je da najbolje prakse sa svakog od tržišta pretoče u efikasne medijske kampanje.
Da li ste počeli da koristite proizvode veštačke inteligencije u svom svakodnevnom poslovanju? Molimo vas da date svoje viđenje te upotrebe
– U našoj agenciji se koristi generativni AI kao što su ChatGPT, GROK, Copilot… Postoji veliki broj platformi, od kojih su neke specijalizovane za određenu vrstu zadataka. Koristimo ga u svrhu pomoći pri rešavanju nekih kompleksnijih zadataka, najviše u procesima automatizacije.
Uloga AI je da služi kao podrška zaposlenima u obavljanju zadataka – bilo da je reč o kreiranju sadržaja, analizi podataka ili automatizaciji repetitivnih procesa.
Ključno je naglasiti da ove platforme nisu zamena za ljudsku stručnost, već dopuna. Ljudi ostaju u središtu procesa – oni postavljaju zadatke, procenjuju rezultate i donose konačne odluke.
Šta je dobra medijska strategija današnjice?
– Za dobru medijsku strategiju je pre svega bitno da ciljevi kampanja budu polazna tačka za njenu postavku, ali i da ispunjava te iste ciljeve.
Takođe, strategija bi morala da bude utemeljena u podacima. Danas raspolažemo velikom količinom informacija. Bitno je da umemo da ih obradimo i pročitamo. Na taj način se dolazi do pravih uvida koji nas vode u izbor pravih medijskih kanala.
Broj medija, medijskih kanala i formata se uvećava. Istovremeno se i pažnja potrošača sve više skraćuje i sve je teže preneti mu poruku.
Svega ovoga treba da budu svesni oglašivači, mediji i agencije i da budu spremni da ne prihvataju “status quo”, već da se ubrzano prilagođavaju novim okolnostima. Veliku ulogu u tome igra kontinuirana saradnja i komunikacija svih uključenih strana u proces pripreme i implementacije strategije – klijenta, kreativne i medijske agencije.
Ko je dobar medijski profesionalac današnjice?
– Onaj koji je spreman na kontinuirano učenje i razvoj i koji podstiče ljude oko sebe na isto. Pored poznavanja medija, neophodno je razumevanje biznisa, kao i stalno praćenje globalnih i lokalnih trendova. Okruženje postaje sve složenije, a brz razvoj tehnologije postavlja sve veće zahteve. U moru novih trendova i alata teško je sve implementirati, ali hrabrost i spremnost na promene su neophodni.
Važno je biti svestan da neće svi pokušaji biti uspešni, ali kroz selektivan pristup potrebno je truditi se da se prepozna ono što zaista ima potencijal.
I pre svega, bitno je da se grade partnerski odnosi i poverenje sa svim uključenim stranama jer bez toga nema ni razvoja, ni postizanja ciljeva.
Kakve trendove očekujete u oblasti kojom se bavite?
– Što se tiče konzumacije medija, do publike je sve teže doći zbog čega medije moramo posmatrati kroz širu prizmu i kroz različite kanale tražiti načine da prenesemo poruku. Pronalaženje kreativnih rešenja za dolaženje do publike će sve više biti potrebno kroz prirodnu i nenametljivu implementaciju u različite vrste sadržaja. Fragmentacija medija i pojava novih platformi, inovativnih načina oglašavanja i digitalizacija svih tipova medija će se nastaviti.
Što se tiče zakupa medija, očekuje se dalji razvoj programatskog zakupa televizijskog i OOH oglašavanja, otvaranje novih kanala komunikacije za naš region poput Pinteresta i Netflixa, kao i početak retail media oglašavanja. Takođe se očekuje kontinuirana inflacija na medijima.
Za očekivati je i da se u period koji je pred nama radi na regulaciji oblasti u našoj industriji, koje su se tek razvile. Naime u Sloveniji se upravo raspravlja o zakonu koji bi trebalo da reguliše rad influensera i upotrebu AI u oglašavanju. Za očekivati je da se u nekom dugoročnom periodu ovaj segment poslovanja reguliše i na ostalim tržištima.
Značaj društvene odgovornosti u najširem smislu je je sve veći i možemo očekivati da sve više bude implementirana i u komunikacijske aktivnosti.
Održivost je velika inicijativa od strane medija i agencija na evropskom nivou, gde je cilj dekarbonizacija medija, tj. da se koriste mediji, tehnike i tehnologije oglašavanja koje imaju najmanju emisiju štetnih gasova (CO2).
Autor: Nenad Danilović
Izvor: Advertiser Serbia
Prijavite se za Advertiser Serbia Daily Newsletter
Facebook
Twitter
LinkedIn
RSS