[POGLED SA VRHA 2024/25] MARIJANA AGIĆ-MOLNAR, Direct Media United Solutions: „Uvek idemo korak ispred“

Završetak kalendarske i poslovne godine je i ovog puta povod da sa vodećim ljudima iz medijskih, advertajzing i PR agencija porazgovaramo o postignutim ciljevima u prethodnoj godini, planovima za 2025. godinu, kao i o „faktoru okruženje“, u kojem te iste planove treba realizovati. Ovoga puta čast je pripala Marijani Agić-Molnar, regionalnoj direktorici Direct Media United Solutions …Razgovor vodio Nenad Danilović, glavni i odgovorni urednik izdanja Advertiser Serbia

 

Molimo vas da date generalnu ocenu uspeha rada vaše agencije tokom 2024. godine

– Direct Media United Solutions je u Srbiji i celom regionu u 2024. godini ostvarila značajan rast prihoda i prevazišla ambiciozne targete za ovu godinu za gotovo 10%. Rasli smo zajedno sa našim direktnim klijentima i agencijama u pool-u. Ova, 2024. godina za nas je bila i godina novih inicijativa. Zajednički smo radili na novoj poziciji i jasnijoj diferencijaciji od konkurencije, a kao što je Direct Media kroz godine radila, tako i sada, uvek idemo korak ispred – kreiramo nove benefite za naše klijente. Zahvaljujući pametnoj upotrebi podataka (klijentovih, naših, open data…) pomažemo našim klijentima da budu daleko relevantniji svojim ciljnim grupama. Upravo zahvaljujući našem znanju u radu sa podacima klijenata ali i pristupu jedinstvenoj bazi podataka o interesovanjima, precizni smo u profilisanju i pronalaženju ciljne grupe kojoj se obraćamo prilagođenom porukom. Ceo proces je automatizovan, a kada se komunikacija zasniva na podacima, konverzija je uvek bolja i što je najvažnije, kvalitet tih akcija se može izmeriti.

Od svih agencija za komunikaciju, Direct Media jedina pod svojim krovom kombinuje tri aspekta: višegodišnje iskustvo u upotrebi AI-a i u radu sa first party podacima naših klijenata, zatim dubinsko iskustvo i uspeh u izradi medijskih strategija i iskustvo u upotrebi ad tech alata, po čemu je Direct Media već poznata. Drago mi je da klijenti veoma pozitivno reaguju na naše inovacije i radujem se prilikama da prezentujemo naše zajedničke uspehe na budućim konferencijama.

Kako ocenjujete uslove poslovanja tokom 2024, jesu li oni bili bolji ili lošiji u poređenju sa ranijim godinama? Šta je to što je obeležilo poslovanje vaše agencije kada su u pitanju spoljni uslovi, odnosno privredno, društveno i političko okruženje?

– Uslovi poslovanja u 2024. godini bili su izazovni i vrlo dinamični. U jednoj godini desile su se promene za koje su nekad bile potrebne godine. Marketing tržište se globalno menja i svi učesnici na tržištu osećaju posledice. Svedoci smo ubrzane globalne centralizacije što dovodi do toga da se lokalno i regionalno sve manje investira u inovacije. U biranju partnerske agencije, klijente često vodi gotovo isključivo cena. Kolege se sa setom sećaju kako su izgledali pitchevi ranijih godina, koliko su klijenti davali slobodu agencijama da utiču i predlažu drugačiji pristup. Mi se i dalje trudimo da, u zadatim okvirima, pružimo klijentima dodatnu vrednost. Otud sve inovacije na kojima radimo – da pomognemo našim klijentima da budu relevantniji svojim ciljnim grupama („audience-ima„), a to mogu samo ako ih dobro poznaju. Želimo da dokažemo i podsetimo tržište da marketing “radi”. Svedoci smo i ubrzane promene navika konzumacije medija i uloge različitih medija. Na primer, influenseri se kao kanal komunikacije sve više koriste, u skladu sa globalnim trendovima. Drago mi je da smo i u toj oblasti vodeća agencija.

2024. godina je donela značajne promene u našoj industriji i u regionu – globalne agencije su radikalno menjale svoju organizaciju, redefinisale uloge lokalnih kompanija, povlačile se iz većinskog vlasništva sa ovih tržišta, a lokalne agencije su menjale vlasnike. Došlo je do velike inflacije cena medijskog prostora. Međutim, ubeđena sam da će promene još brže dolaziti – dinamičan period je tek ispred nas.

Da li je 2024. godina bila obeležena nekim značajnim problemima koji su uticali na rad čitave industrije tržišnih komunikacija? Da li vidite neke pozitivne pomake kada je u pitanju funkcionisanje industrije tržišnih komunikacija?

– Posmatrajući našu komunikacijsku industriju, mogu da kažem da bih volela da smo ujedinjeniji oko zajedničkih interesa, kako bismo rešili neke probleme koji nas sve zajedno muče. Kroz IAA uspeli da ipak napravimo pozitivan pomak.

Recimo, zajednički pokušavamo da rešimo problem niže atraktivnosti marketinga kao struke – napravili smo partnerstva sa relevantnim fakultetima, organizujemo zajedničke prezentacije da promovišemo struku, zajednički nudimo praksu.

Takođe, čuvamo i negujemo EFFIE i objektivnost procesa evaluacije i nagrađivanja

Koju zemlju na prostoru ex-YU smatrate najpogodnijom za rad komunikacijskih agencija i zašto?

– Što je veće tržište, to privlači veće investicije i tu se ništa nije promenilo već godinama. Srbija i Hrvatska i dalje imaju primat u privlačenju regionalnih budžeta i tako će i ostati. Iako je tako, to ne bi trebalo da odvrati klijente u investicije i na drugim tržištima, naravno ako im je cilj da u celoj regiji budu uspešni.

To najbolje vidim radeći sa našim kompanijama u regiji – bez lokalizacije i razumevanja lokalnih specifičnosti, kompanija neće generisati rast kakav bi mogla.

Kakva su vam očekivanja za 2025. godinu u pogledu uslova poslovanja?

– Očekujem interesantnu borbu. Radujem se prilikama da pokažemo da hoćemo, volimo ono što radimo i umemo da klijentima kreiramo dodatnu vrednost. Stari biznis modeli su pod velikim pritiskom i to ćemo svi zajedno osetiti u narednoj godini.

Biće teže, ali zar se mi na to već nismo navikli?

 

Autor: Nenad Danilović
Izvor: Advertiser Serbia