[POGLED SA VRHA 2024/25] IGOR MESARIĆ, ZOO agencija: „Uz ostvaren rast financijskih prihoda, povećali smo poslovanje na svim tržištima regije“

Završetak kalendarske i poslovne godine je i ovog puta povod da sa vodećim ljudima iz advertajzing, medijskih i PR agencija porazgovaramo o postignutim ciljevima u prethodnoj godini, planovima za 2025. godinu, kao i o „faktoru okruženje“, u kojem te iste planove treba realizovati. Ovoga puta čast je pripala Igoru Mesariću, Generalnom direktoru ZOO agencije…Razgovor vodio Nenad Danilović, glavni i odgovorni urednik izdanja Advertiser Serbia

 

Molimo vas da date generalnu ocenu uspeha rada vaše agencije tokom 2024. godine

– Za ZOO agenciju je i ova izazovna 2024. godina bila vrlo uspješna. Uz ostvaren rast financijskih prihoda, povećali smo poslovanje na svim tržištima regije.
Zadržali smo i pojačali sjajan tim kreativaca koji je još snažniji, iskusniji, stručniji, a odnose s klijentima još smo više učvrstili. Ponosni smo na zajedničku suradnju i poslovne rezultate.
Iznimno je postignuće kontinuirano ostvarivati izvrsnost, a osjećaj je još ljepši kada i struka prepozna naš rad. Ove godine možemo se pohvaliti s nekoliko nagrađenih kampanja na nacionalnim natjecanjima kao što su Mixx, IdejaX i Effie.

Kao šlag na tortu ove uspješne godine stigao nam je Europski Effie za Konzumovu kampanju „Mali veliki talenti“, vrhunski dokaz kvalitetnog rada i realiziranih tržišnih ciljeva.

Kako ocenjujete uslove poslovanja tokom 2024, jesu li oni bili bolji ili lošiji u poređenju sa ranijim godinama? Šta je to što je obeležilo poslovanje vaše agencije kada su u pitanju spoljni uslovi, odnosno privredno, društveno i političko okruženje?

– Kod uvjeta poslovanja ipak se vide pozitivni pomaci i bolji su nego ranijih godina.

Konkurencija je vrlo velika, potrošači su educiraniji, a budžeti limitirani, što je u poslovanju već postao standard. Inflacija je povećala troškove, ali rasle su i plaće. Istovremeno je vrlo izazovno povećati cijene kreativnih ili komunikacijskih usluga, pa mogu konstatirati da su poslovni rast i povećanje prihoda ZOO agencije ostvareni organski kroz nove klijente i širenje poslovanja.

Hrvatska se komunikacijska industrija konstantno razvija i prepoznata je u regiji.

Kao kvalitetan i priznat partner prepoznata je i ZOO agencija, a svoje komparativne prednosti maksimalno smo iskoristili s ciljem znatnog povećanja poslovanja na drugim tržištima regije.

Da li je 2024. godina bila obeležena nekim značajnim problemima koji su uticali na rad čitave industrije tržišnih komunikacija? Da li vidite neke pozitivne pomake kada je u pitanju funkcionisanje industrije tržišnih komunikacija?

– Problemi koji utječu na komunikacijsku industriju iz prošle godine samo su se nastavili u 2024. godini. Globalna nestabilnost uzrokovana ratovima i krizama stvara neizvjesnost i nesigurnost na tržištu. Inflacija i rast cijena uzrokovali su povećanje troškova poslovanja, a značajan izazov svakako je i nedostatak dovoljno stručne radne snage.

Unatoč svim izazovima, poslovanje je stabilnije, a potražnja za komunikacijskim uslugama sve veća. Uz rastuću digitalizaciju, kontinuirano jača i potražnja za digitalnim marketingom i društvenim mrežama.

Pozitivan pomak je što komunikacija postaje efikasnija. Ciljne skupine se analiziraju i kreiraju se integrirane 360° kampanje koje kombiniraju tradicionalne i digitalne kanale za što veći doseg uz optimalna ulaganja.

Koju zemlju na prostoru ex-YU smatrate najpogodnijom za rad komunikacijskih agencija i zašto?

– Sve zemlje na prostoru ex-YU imaju velik potencijal za rad komunikacijskih agencija, ali svaka od njih istovremeno donosi i određene izazove. Budući da najbolje poznajem hrvatsko tržište na kojem i najviše radimo, mogu ocijeniti koliko je ono pogodno za rad komunikacijskih agencija. Hrvatska je ekonomski stabilna, kao članica EU ima pristup europskim tržištima i međunarodnim klijentima, postoji relativno visoka digitalna pismenost i vrlo jaka IT zajednica, transparentne pravne regulative te vrlo snažan sektor turizma.

Iako je konkurencija među komunikacijskim agencijama velika, HURA – Hrvatska udruga reklamnih agencija – ulaže znatne napore i radi sjajan posao na podizanju kvalitete cijele industrije kroz edukacije i razmjenu znanja, festivale, standarde i etičke prakse.

Kakva su vam očekivanja za 2025. godinu u pogledu uslova poslovanja?

– Očekujem poboljšanje uvjeta poslovanja. Prije svega popravljanje globalne stabilnosti, a posljedično i poboljšanje tržišnih uvjeta, odnosno povećanje potražnje za komunikacijskim agencijama i ulaganja u komunikacijske usluge.

Očekujem daljnje jačanje konkurencije, sve zahtjevnije potrošače koji žele kvalitetne i personalizirane sadržaje, nastavak jačanja društvenih mreža i influencera, još veći utjecaj umjetne inteligencije u poslovanju i primjene novih tehnologija.

Agencije za tržišnu komunikaciju koje se brže i kvalitetnije prilagode trendovima poslovat će bolje i ostvariti rast.

 
Autor: Nenad Danilović
Izvor: Advertiser Serbia