Završetak kalendarske i poslovne godine je i ovog puta povod da sa vodećim ljudima iz advertajzing, medijskih i PR agencija porazgovaramo o postignutim ciljevima u prethodnoj godini, planovima za 2021. godinu, kao i o „faktoru okruženje“, u kojem te iste planove treba realizovati. Ovoga puta čast je pripala Marini Čulić Fischer, Managing Partner-u agencije Dialog Komunikacije…Razgovor vodio Nenad Danilović
Kako je za vašu agenciju protekla 2020. godina? Koji su značajni projekti i aktivnosti koje je vaša agencija sprovela tokom ove godine koja je na izmaku?
– Dialog komunikacije će 2020. godinu završiti iznad očekivanja. Iako će promet biti dvadesetak posto manji nego 2019 zbog otkazivanja evenata i većih produkcijskih projekata, prihodi će biti otprilike na razini prošle godine, a dobit čak i nešto veća. Rezultat je to većeg omjera pružanja usluga u domeni strateškog savjetovanja, obzirom da su se brojne tvrtke našle u izvanrednim okolnostima, kada smo više radili na savjetovanju Uprava i nažalost na kriznom komuniciranju. Od značajnijih projekata mogu navesti kampanju usmjerenu promociji održivosti za klijenta Nestle, lansiranje NIVEA Naturally Good i Q10 Energy linija proizvoda za klijenta Beiersdorf, kampanje za parne postaje i kafe aparate klijenta Philips, launch kampanju za globalni modni portal AboutYou i pro-bono kampanju za udrugu MARS. Surađivali smo s ukupno tridesetak organizacija, kompanija i brendova. Ponosni smo i što ćemo ove godine ponovno organizirati, naravno u online formatu, našu konferenciju o blogerima i kreatorima sadržaja DIABLOG, koja je na rasporedu 15. decembra. Lansirali smo i nekoliko autorskih projekata, kao što su serija online panela #StartDialog i istraživanja #DialogKnows i #DialogVoxPopuli, te redizajnirali našu web stranicu povodom obilježavanja 20. godišnjice uspješnog poslovanja.
Kako ocenjujete ovu poslovnu godinu u industriji tržišnih komunikacija? Koja su najznačajnija poslovna iskušenja sa kojima ste se susreli u ovoj poslovnoj godini?
– Mislim da je najbolja riječ kojom možemo opisati 2020 – turbulentno. Industrija tržišnih komunikacija susrela se sa do sada neviđenim izazovima, trebalo je reagirati brzo i dinamično se prilagoditi novonastalim uvjetima. Svi smo radili više, susretali smo se sa potpuno novim strahovima i neizvjesnostima, planove smo revidirali na tjednim i mjesečnim, a nekad i dnevnim bazama. Posebni fokus bio je na internom komuniciranju – mislim da menadžment i kompanija nikad nisu komunicirali sa svojim zaposlenicima tako intenzivno i kompleksno. Definicija rada promijenila se u samoj svojoj srži. U Hrvatskoj smo imali i predsjedničke i parlamentarne izbore, te bitku za spas turističke sezone. Sve je to, uz pandemiju koronavirusa i nagle promjene u ponašanju potrošača, utjecalo i na tržišnu komunikaciju.
Koji su vaši predlozi i preporuke za poboljšanje uslova u kojima posluju agencije za tržišno komuniciranje? Navedite tri najbitnija faktora poboljšanja položaja komunikacijskih agencija u aktuelnom privrednom okruženju
Moramo podići agencijske standarde, izboriti se za pravično upravljanje javnim natječajima i uvesti inovaciju kao modus operandi na razini struke. Na svemu tome radi i novoizabrano vodstvo Hrvatske udruge za odnose s javnošću.
Kakva su Vam očekivanja za 2021. godinu u pogledu poslovnih uslova u industriji tržišnih komunikacija? Imate li nekih značajnijih planova za narednu godinu a koje možete predstaviti javnosti?
– Iduća godina će biti izazovna za našu industriju, sve promjene koje su se dogodile u ovoj godini utjecat će na repozicioniranje agencija, medija i oglašivača.
Imamo velike planove za 2021, nastavljamo s inovacijama i naš ćemo portfolio usluga obogatiti za jedan veliki iskorak u domeni održivog poslovanja.
Poželite nešto svojim klijentima i svim budućim oglašivačima u 2021. godini
– Budite strpljivi, pozitivni i hrabri, iz izazova ćemo zajedno izići jači i bolji.
Autor: Nenad Danilović
Izvor: Advertiser Serbia
Facebook
Twitter
LinkedIn
RSS