[POGLED SA VRHA 2019/20] DAVOR BRUKETA, Bruketa&Žinić&Grey: „Novi načini suradnje s klijentima kroz kokreaciju i kolaboraciju ključ su uspjeha“

Završetak kalendarske i poslovne godine je i ovog puta povod da sa vodećim ljudima iz advertajzing, medijskih i PR agencija porazgovaramo o postignutim ciljevima u prethodnoj godini, planovima za 2020. godinu, kao i o „faktoru okruženje“, u kojem te iste planove treba realizovati. Ovoga puta čast je pripala Davoru Bruketi, Kreativnom direktoru agencije Bruketa&Žinić&Grey…Razgovor vodio Nenad Danilović

 

Kako je za vašu agenciju protekla 2019. godina? Koji su značajni projekti i aktivnosti koje je vaša agencija sprovela tokom prethodne godine?

Proteklu godinu obilježio je nov način rada s klijentima kroz kolaborativne alate kao što su growth hacking, design sprint ili design thinking i projekti koji su iz toga proizašli, a koji se više mogu zvati novim proizvodima ili načinima proizvodnje, nego klasičnim komunikacijskim kampanjama.

Nikola Žinić je o njima nešto više govorio na vašem portalu.

Kako ocenjujete prethodnu poslovnu godinu u industriji tržišnih komunikacija? Koja su najznačajnija poslovna iskušenja sa kojima ste se susreli u 2019?

– Godinu ćemo pamtiti kao odlličnu u kojoj je industrija rasla u cjelini, a posebno je važno što raste izvoz.

Hrvatsko tržište jedno je od sređenijih unutar Europske unije, tržište na kojem se poštuju strukovna pravila, standardi i preporuke, poput HURA-nih pravila o organizaciji pitcheva.

Koji su vaši predlozi i preporuke za poboljšanje uslova u kojima posluju agencije za tržišno komuniciranje? Navedite tri najbitnija faktora poboljšanja položaja komunikacijskih agencija u hrvatskom privrednom okruženju

– Novi načini suradnje s klijentima kroz kokreaciju i kolaboraciju ključ su uspjeha.

Starinski način prema kojemu mi zadaš zadatak i ja odem negdje smišljati rješenje treba zamijeniti zajedničkim razvijanjem prije svega poslovnih rješenja, rješenja za poslovne probleme.

To znači da agencija duboko razumije poslovni izazov klijenta, a ne samo komunikacijski i uključena je u njegovo rješavanje. To također znači da agencija svojim kreativnim mišićem intervenira već u poslovni proces ili u sam proizvod. Tada je puno lakše naći rješenje i ono može biti puno efikasnije jer se s malom promjenom u poslovnom procesu komunikacijski problem może i potpuno ukloniti.

Kakva su vam očekivanja za 2020. godinu u pogledu poslovnih uslova u industriji tržišnih komunikacija? Imate li nekih značajnijih planova za tekuću godinu a koje možete predstaviti javnosti?

– Ja sam optimističan i očekujem da ćemo se sve više kreativno angažirati u poslovnim izazovima naših klijenata osmišljavanjem novih proizvoda, usluga ili načina proizvodnje.

Poželite nešto svojim klijentima i svim budućim oglašivačima u 2020. godini

Radite sa svojim klijentima, ne za svoje klijente i onda će rezultati biti puno bolji.

 
Autor: Nenad Danilović
Izvor: Advertiser Serbia
Foto: Aleksandar Selak