[POGLED SA VRHA 2018/19] VESNA BEGANOVIĆ, Via Media: „Za nas će ovo biti godina za pamćenje po obimu posla, akumulaciji znanja i iskustva kroz koje prolazimo u novim projektima“

Završetak kalendarske i poslovne godine je i ovog puta povod da sa vodećim ljudima iz advertajzing, medijskih i PR agencija porazgovaramo o postignutim ciljevima u prethodnoj godini, planovima za 2019. godinu, kao i o „faktoru okruženje“, u kojem te iste planove treba realizovati. Ovoga puta čast je pripala Vesni Beganović, Direktorici agencije Via Media…Razgovor vodio Nenad Danilović

 

Kako je za vašu agenciju protekla 2018. godina? Koji su značajni projekti i aktivnosti koje je vaša agencija sprovela tokom prethodne godine?

Protekla godina je bila dinamična, radili smo puno i to je rezultiralo sa 80% osvojenih pitch-eva na koje smo izašli.

Bili smo dosljedni prethodno donesenoj odluci da nećemo izlaziti na pitch-eve u kojima klijent zove više od 5 agencija. To nam je pomoglo da se ne iscrpljujemo, nego da sačuvamo snagu i posvetimo se onima koji zaslužuju vrhunsku kreativnost i partnera u realizaciji svojih ciljeva. Pored toga što smo za kreativni, produkcijski i digital odjel dobili pitch za globalnog klijenta Helen Harper (i to na 8 tržišta), realizovali smo projekat promocije kandidature grada Sarajeva za Formulu E, koja će se održati u julu 2020. Za klijenta Jameson smo napravili event o kojem je pričao cijeli grad. Investirali smo agencijeske sate i znanje, te započeli partnerstvo na razvoju bh. branda Prirodna kozmetika Gloria. Via Media Dubai je nakon prve godine rada dobila dva klijenta, globalne brendove, tako da, pored tržišta Ujedinjenih Arapskih Emirata, otvara nam se mogućnost rada i u Evropi. Godina je završila pitch-em za jedan od najznačajnijih događaja u posljednjih 20 godina za BiH, ali i za Zapadni Balkan. Slatka vijest da smo pobjednik na pitchu za EBRD AM 2019, stigla nam je u Budimpešti, dok smo bili na team building putovanju. Ukratko, nova godina počela je burnije nego ikad.

Kako ocenjujete prethodnu poslovnu godinu u industriji tržišnih komunikacija? Koja su najznačajnija poslovna iskušenja sa kojima ste se susreli u 2018?

– Predugo traje stagnacija. Nekoliko agencija je poljuljano, smanjili su obim poslovanja i broj zaposlenih, što generalno nije dobro za industriju. Rasle su male digitalne agencije, ali samo u segmentu digitalnog zakupa manjeg obima, tako da zapošljavanje u takvim agencijama nije uticalo na povećanje standarda u industriji.

Pored toga što klijenti nisu započeli transformacije biznisa, ni agencije nisu osmislile novi tok prihoda ili usluge koje će to omogućiti. Do izražaja je došao jaz između sistema obrazovanja i potreba tržišta, tako, sa jedne strane imate iskusne agencijske ljude koji napuštaju biznis, dok sa druge strane dolaze mladi ljudi, sa drugačijim pristupom, ali nedostatkom znanja i iskustva.

Malo je agencija koje su razvile srednju generaciju, spremnu na sve izazove. Sretna sam što mogu reći da je Via Media jedna od takvih.

Koji su vaši predlozi i preporuke za poboljšanje uslova u kojima posluju agencije za tržišno komuniciranje? Navedite tri najbitnija faktora poboljšanja položaja komunikacijskih agencija u privrednom okruženju Bosne i Hercegovine?

– 1. Klijenti treba da biraju partnere koji im donose rezultate i novu vrijednost.
– 2. Ljudi su vrijednost. Investicija u edukaciju ljudi u agencijama se isplati. Birajte saradnike po znanju i hrabrosti da se upuste u izazove, a ne po samopromociji i brendingu vlastite ličnosti.
– 3. Agencije koje iskorače u nepoznato i odvaže se reći ne ustaljenim praksama će uspjeti. Takve agencije će generisati prihode koji ne zavise od nivoa znanja onih koji vode kampanje/budžete, a ne dozvoljavaju promjene. Takve agencije će dobiti klijente koji traže inovativnost i kreativnost fokusiranu na mjerljive rezultate.

Kakva su Vam očekivanja za 2019. godinu u pogledu poslovnih uslova u industriji tržišnih komunikacija? Imate li nekih značajnijih planova za tekuću godinu a koje možete predstaviti javnosti?

Tržište se mora probuditi, a samo je do nas, klijenata i agencija, da prekinemo lanac stagnacije. O tome ćemo govoriti i 31. maja na Brending konferenciji. Dobrodošli ste svi.
Za Via Media će ovo biti godina za pamćenje po obimu posla, akumulaciji znanja i iskustva kroz koje prolazimo u novim projektima.

Ured u Sarajevu će preuzeti neke nove izazazove i oblike implementacije projekata, a Via Media Dubai radi na EXPO 2020, što je bio jedan od naših ciljeva koje smo sebi postavili u 2018. godini.

Uputite poruku oglašivačima u cilju poboljšanja saradnje sa agencijama

Agencije su samo jedna karika u vašem lancu poslovanja, ali ona čiji je rad najvidljiviji, ona koja pomaže da vaš brand pokaže da ima srce i mozak, te da je u mogućnosti da ispuni očekivanja vaših kupaca. Ta karika mora biti snažna, jer, u procesu razvoja, agencija postaje vaš najvažniji strateški partner.

 

Autor: Nenad Danilović
Izvor: Advertiser Serbia