Analize

JEAN JACQUES VANDENHEEDE, futurolog i specijalista za trendove u ritejlu: Posledice četvrte industrijske revolucije na maloprodaju

Uvodni keynote govornik na šestoj po redu konferenciji FMCG Retail Summit Beograd, koja će biti održana 24. oktobra u hotelu Hyatt Regency u Beogradu u organizaciji InStore magazina, biće Jean Jacques Vandenheede, futurolog i specijalista za trendove u ritejlu, sa prethodnim dugogodišnjim iskustvom na poziciji višeg analtičara u kompaniji Nielsen, iz Belgije

 

Karijeru u Nielsenu započeo je 1975. godine, čime je ostvario kontakt sa lokalnim i međunarodnim igračima u sektoru robe široke potrošnje. Na poziciju Country Managera imenovan je 1992. godine, a dve godine kasnije dodeljeno mu je FEDIS priznanje za doprinos industriji. Vremenom su odgovornosti na polju marketinga i usluga ka trgovcima proširene na evropski nivo. Predavač je na mnogobrojnim svetskim konferencijama, sajmovima i seminarima, uključujući CIES, PLMA, Eurocommerce, Consumer goods forum, ECR Europe i drugim.

Oduvek se fokusirao na svet maloprodaje i, kako kaže, imao je sreću da komunicira s mnogim glavnim igračima. Na ovogodišnjem FMCG Retail Summitu, koji će biti održan 24. oktobra, u hotelu Hyatt Regency, kao uvodni keynote govornik, otvoriće programski deo konferencije govoreći o posledicama četvrte industrijske revolucije na maloprodaju.

Prisutnima će govoriti o prednostima digitalizacije u maloprodaji, osvrćući se na činjenicu da su u SAD mnoge prodavnice hrane zatvorene u proteklih nekoliko godina, kao i da mali proizvođači imaju sve više opcija da dođu do kupaca direktno.

Kakva su vaša iskustva s analizom novih tržišta? Jeste li imali priliku da radite u zemljama našeg regiona?

– Da, bio sam u kontaktu i sarađivao sam sa većinom trgovaca koji posluju u vašem regionu. Teme o kojima sam do sada raspravljao sa ovim trgovačkim lancima uglavnom su se ticale aktivnosti i planova na strateškom nivou. Uglavnom smo razgovarali o tome u kom pravcu bi trebalo usmeriti prioritete kada je reč o formatima, zasićenju, popustima, privatnoj robnoj marki i tome slično.

Prate li ta tržišta globalne trendove u maloprodaji, prema vašem mišljenju?

Teško je govoriti o globalnim trendovima. Iz mog ličnog iskustva i praćenja dešavanja na raznim tržištima, rekao bih da globalni trendovi, u stvari, ne postoje.

A, evo i zbog čega tako mislim i kažem. Svako tržište je jedinstveno i posebno. Pritom su kupci prilagodljivi individualci koji oblikuju svoje želje prema području u kojem kupuju.

Kako promene u kupovnim navikama utiču na maloprodaju?

– Trenutno možemo da govorimo o fragmentaciji i personalizaciji. Da ne bi bilo zabune zbog mojeg odgovora na prethodnom pitanje, moram da pojasnim da ovi trendovi postoje globalno, ali da su posledice specifične za svako pojedino tržište.

Mnogi trgovci uvode promene u operativno poslovanje. Koja je tajna njihovog uspeha?

– Većina trgovaca je ostala u „istorijskom“ modelu poslovanja. Kada rast više nije osiguran otvaranjem novih trgovina i povećanjem broja kvadratnih metara maloprodajnih objekata, trgovci će tražiti nove načine koji će im omogućiti da ostanu u igri i da budu kompetitivni i konkurentni. Ono što možemo da vidimo u praksi je to da se većina trgovačkih lanaca bori tako što kombinuje stručnost i efekisano upravljanje troškovima.

Mnogi stručnjaci danas govore o četvrtoj industrijskoj revoluciji. Kako će se ona odraziti na sektor maloprodaje?

– Da. Četvrta industrijska revolucija je vrlo vidljiva. U tom smislu naročito prednjači Azija, za koju mogu da kažem da je pokretač promena. Sjedinjene Američke Dražve, takođe, izrazito su obuhvaćene novim zbivanjima. Međutim, Evropa nažalost još uvek spava. Maloprodavci koji posluju na ovom područuju nažalost ne uspevaju da prošire svoje vidike i da gledaju „izvan kutije“.

Prema vašem mišljenu, koji će biti najveći izazov za trgovce, s obzirom na sve nove promene?

– Pre nego što budu osetili prednosti promena, biće suočeni sa velikim teškoćama. Ukratko, biće im gore, pre nego što im postane bolje. U jednom trenutku novi poslovni modeli predstavljaće im izazov. Postavlja se pitanje hoće li da reaguju kao taksisti prema Uberu ili će imati hrabrosti da razmišljaju kao potrošači?

Ritejl kompanije su tradicionalne i često oklevaju da izađu iz svoje zone komfora. Najveći izazov za ritejlere je diferencijacija i hrabrost da budu jedinstvene. Često pokušavaju da zadovolje sve i svakoga.

Posledica toga su visoke cene i zavisnost od promocija. Četvrta industrijska revolucija dovodi u pitanje fundamente ritejl biznis modela. Trgovci će morati da se upuste u poslovne avanture kako bi bili uspešni u vremenu koje je pred nama.

Imate li poruku za trgovce u našem regionu? Kako mogu da obezbede uspeh?

– Misaoni okvir potrošača je: Pristup svemu, odsvuda u bilo koje vreme. Trgovci moraju da pronađu način kako bi implementirali mehanizme koji će moći da obezbede da se ovakvi zahtevi i želje potrošača ostvare u što je većoj mogućoj meri.

Na predstojećem FMCG Retail Summitu, koji će biti održan 24. oktobra u hotelu Hyatt Regency, bićete uvodni keynote govornik. Šta biste poručili potencijalnim učesnicima, šta je to što mogu da očekuju od vašeg izlaganja?

– U skladu sa svime što sam već rekao, izazivaću i pomalo provocirati igrače na tržištu robe široke potrošnje, i to kako trgovce, tako i proizvođače. Živimo u vremenu u kojem potrošači imaju način razmišljanja koji je daleko ispred trenutne stvarnosti u maloprodaji. Iz tog razloga ću svim učesnicima i da poručim da moraju da se probude, da moraju da budu aktivni, inovativni, kreativni. Jer, ako budu čekali, propustićete i poslednji voz na stanici. Moraju da pronađu najbolja rešenja za lanac snabdevanja, jer ono što su strategijom planirali pre dvadesetak godina, neće impomoći da opstanu.
Poručiću im da uz to budu inovativni i kreativni i da izađu iz okvira, jer samo tako imaju šansu da uspeju.

Svim učesnicima na FMCG tržištu je potreban originalan i kreativan način razmišljanja kako bi lansirali rešenja s kojima potrošači mogu da se povežu i da na taj način obezbede svoj opstanak. Živimo u dobu beskonačne kreativnosti: ko ima hrabrosti da krene iz početka?

Autor: Barbara Božić, InStore magazin

Organizator posebne pogodnosti nudi za rane prijave do 4. oktobra 2019.
Kompletan program i prijave na stranici fmcg-summit.rs

Kliknite da postavite komentar

You must be logged in to post a comment Login

Postavite

Ovo veb mesto koristi Akismet kako bi smanjilo nepoželjne. Saznajte kako se vaši komentari obrađuju.

Više u Analize

Posle drugog vikenda Senke 2 opet probijaju rekorde

Advertiser Serbia19. novembra 2019.

Sedmični pregled gledanosti televizije od 4. do 10. novembra 2019

Advertiser Serbia14. novembra 2019.

6 reklama sa najefektnijim multikulturalnim marketinškim porukama u poslednjih nekoliko godina

Advertiser Serbia13. novembra 2019.

HURA-ine agencije osvajaju inostrana tržišta: U 2018 zabeleženo 250 miliona kuna prihoda od izvoza

Advertiser Serbia7. novembra 2019.

Na internetu je 4,1 milijarda ljudi, četiri puta više nego 2005

Advertiser Serbia6. novembra 2019.

Sedmični pregled gledanosti televizije od 28. oktobra do 3. novembra 2019

Advertiser Serbia5. novembra 2019.

Kolumna DARKA JOVANČIĆA, Digital Group Account Manager DIRECT MEDIA United Solutions: Da li možemo u potpunosti verovati veb-sajt analitici i zašto ne?

Advertiser Serbia28. oktobra 2019.

Sedmični pregled gledanosti televizije od 14. do 20. oktobra 2019

Advertiser Serbia22. oktobra 2019.

Unicode objavio listu najpopularnijih emoji-ja

Advertiser Serbia17. oktobra 2019.

Sedmični pregled gledanosti televizije od 7. do 13. oktobra 2019

Advertiser Serbia15. oktobra 2019.

10 najgledanijih reklama na YouTube-u u trećem kvartalu 2019

Advertiser Serbia14. oktobra 2019.

Samo trećina kompanija ostvari korist od ulaganja u analitiku

Advertiser Serbia11. oktobra 2019.

Srbija ima 2.357 registrovanih medija

Advertiser Serbia10. oktobra 2019.

Predstavljeni rezultati Indeksa globalne konkurentnosti Svetskog ekonomskog foruma za Srbiju za 2019

Advertiser Serbia9. oktobra 2019.

SEBASTIAN RENNACK, viši ritejl analitičar, LZ Retailztics: Pred multi-format ritejlerima su veliki izazovi

Advertiser Serbia8. oktobra 2019.