U susret predstojećoj SEMPL konferenciji, koja će biti održana 19 i 20. oktobra u Portorožu, razgovarali smo sa jednom od govornika Janjom Božič Marolt, osnivačicom i direktoricom Instituta za istraživanja tržišta i medija Mediana…Razgovor vodio Nenad Danilović, glavni iodgovorni urednik izdanja Advertiser Serbia
Draga Janja, molim vas da za početak predstavite sadržaj vašeg predavanja koje ćete održati na predstojećoj SEMPL Conference
– Moj ovogodišnji nastup će učesnicima ponuditi više od klasičnog predavanja. Svi koji me poznaju znaju da je moja prva poslovna ljubav bila planiranje medija a nadalje istraživanje medija i potrošača. Ovaj princip „Dva u jedan“ ću prošriti sa učesnicima, koji će biti pozvani na saradnju u kreiranju posebne SEMPL23 predstave o svetu, medijima i održivosti, da bi na kraju saznali kolika je razlika o dramatičnim predstavama o svetu u vrhu VIP-a u Davosu i u vrhu SEMPL-a u Porotorožu.
Kakvo je vaše mišljenje o SEMPL Conference?
– SEMPL je od samog početka bio glavni godišnji skup svih najznačajnijih i onih, koji su zbog svoje posete SEMPL-u postali najznačajniji ljudi u oblasti medijskog planiranja, razumevanja ciljnih grupa u medijskoj džungli, medijskog zakupa i medijske ponude.
Možete li da date svoju ocenu aktuelne pozicije industrije istraživanja tržišta i javnog mnjenja? Da li se ta pozicija tokom vremena poboljšava ili pogoršava? Koji period tokom poslednjih 25 godina vidite kao najbolji, kao “zlatno doba” istraživanja?
– Svako tu ima svoje lično iskustvo, nema istraživanja na osnovu kojeg bih mogla da utvrdim zlatno doba. Ali, prema mom mišljenju, zlatno doba u istraživanju tržišta i javnog mnjenja doživljavali smo već sredinom devedesetih u Sloveniji, pa negde do 2010 u regionu. Tada su ljudi bili spremni da daju svoje odgovore, mišljenja i stavove, kako u F2F (licem u lice), tako i u cati istraživanjima. Ispitanici su bili pristupačni a tehnologija i internet u razvoju.
Situacija se pogoršava zbog nepristupačnosti ispitanika, koji ne veruju više u njihovu participaciju u lepšoj budućnosti, sa jedne strane, a sa druge strane naš stručni posao ugrožavaju firme koje su sebe predstavljale kao istraživačke ali su zapravo bile prodavci.
Da bi na kraju, iako je nama internet doneo mnogobrojne koristi, među ispitanike je uneo strah zbog zaštite ličnih podataka.
Neki misle, da je novo zlatno doba sada za tehnološke gigante poput Amazona, Googla, Mete, koji znaju o nama sve što ni mi ne znamo o sebi, kao i online trgovci i sajtovi, ali je još ograničeno, i fragmentirano. Kada bude nastupila zabrana korišćenja ličnih podataka, i tome će jednom morati da dođe kraj.
Koji su aktuelni trendovi u oblasti istraživanju tržišta i javnog mnjenja?
– Poznavanje statistike, sociologije, psihologije, ekonomije, uzorkovanja, kreiranja upitnika, u ovo vreme bezbrojnih alata za prikupljanje podataka, su važniji nego ikada pre.
Kombinovanje više metoda i agregiranje sa provereno objektivnim raspoloživim podacima, nužno izbegavanje sintetskih podataka i kreiranje algoritama uz upotrebu AI, su takođe neki od trajno aktuelnih trendova.
Kakav je u ovom trenutku uticaj veštačke inteligencije na oblast istraživanja?
– Svakojaki, snažan kao i u mnogobrojnim drugim delatnostima. Od novembra 2022 se zbog humanizacije veštačke inteligencije, u koju nas je uveo ChatGPT, stvarno više koriste i te vrste alata, koji pomažu pre svega kod transkripta, prevoda, šireg uvida u određenu oblast, delimično i kodiranja. Ali bez stručnih ljudi, ne ide.
Možda je čak istraživanje potrošača i najviše koristilo AI i ranije, samo smo to zvali rudarenje podataka, eye tracking i slično.
Uputite poziv potencijalnim posetiocima da prisustvuju ovogodišnjoj SEMPL Conference
– Doođite nam drage koleginice i drage kolege. SEMPL ostaje valuta u medijskom biznisu i nema bolje ulaznice u 2024. Radujem se našem viđenju uživo. Srdačno vas pozdravljam, Janja!
Autor: Nenad Danilović
Izvor: Advertiser Serbia
Foto: Privatna arhiva
Facebook
Twitter
LinkedIn
RSS