Dr. mreže

Facebook preuzima startup Kustomer

Dr. mreže

Facebook preuzima startup Kustomer, specijalizovan za korisničku podršku

 

Kustomer omogućava kompanijama da prikupe razgovore s više kanala na jedan ekran, a takođe i da automatizuju neke odgovore budućim kupcima. Kompanija sa sedištem u Njujorku već ima integrisane usluge na Facebook Messengeru i Instagramu.

Dogovor će takođe omogućiti Facebook-u da proširi svoju uslugu WhatsApp Business, jer se sve više kompanija oslanja na WhatsApp kako bi odgovorilo na upite kupaca tokom pandemije COVID-19. Finansijski detalji posla nisu objavljeni.

Wall Street Journal, koji je prvi objavio informaciju o verovatnoj akviziciji, tvrdi da je transakcija procenila Kustomer na milijardu dolara.

Facebook je udvostručio svoj pritisak na e-trgovinu, kladeći se da bi to pomoglo u stvaranju svežeg prihoda od oglasa usporavanjem rasta korisnika.

Ranije ove godine pokrenuo je Shops, uslugu koja kompanijama omogućava prikazivanje i prodaju proizvoda na Facebook-ovim platformama.

 

Izvor: SEEbiz

Kliknite da postavite komentar

You must be logged in to post a comment Login

Postavite

Ovo veb mesto koristi Akismet kako bi smanjilo nepoželjne. Saznajte kako se vaši komentari obrađuju.

Više u Dr. mreže

Turska zabranila Twitter-u, Pinterest-u i Periscope-u nove ugovore o oglašavanju

Advertiser Serbia19. januara 2021.

Isključena društvena mreža Parler

Advertiser Serbia11. januara 2021.

Facebook ukida opciju like na javnim stranicama

Advertiser Serbia11. januara 2021.

Vlasnici Telegrama planiraju da uvedu naplatu sadržaja, aplikacija i dalje ostaje besplatna

Advertiser Serbia24. decembra 2020.

Rusija korak bliže zabrani Facebook-a i YouTube-a

Advertiser Serbia23. decembra 2020.

Facebook prebacuje upravljanje podacima korisnika iz Britanije u SAD

Advertiser Serbia17. decembra 2020.

Počelo predlaganje kandidata za Top 50 izbor najboljih online stvari u 2020

Advertiser Serbia17. decembra 2020.

EK uvodi red u digitalni svet, predlaže velike promene

Advertiser Serbia16. decembra 2020.

Irska izrekla novčanu kaznu Twitter-u od 450 hiljada evra

Advertiser Serbia15. decembra 2020.

Istraživanje: Mladi se najviše informišu putem društvenih mreža

Advertiser Serbia14. decembra 2020.

Tužba koja bi mogla da primora Facebook da proda Instagram i WhatsApp

Advertiser Serbia10. decembra 2020.

U Australiji Facebook i Google uskoro počinju da plaćaju medijima za sadržaj

Advertiser Serbia8. decembra 2020.

Nekoliko američkih država planira da tuži Facebook

Advertiser Serbia3. decembra 2020.

Indija zabranila još 43 kineske aplikacije

Advertiser Serbia26. novembra 2020.

Snap predstavio konkurenta TikTok-u

Advertiser Serbia24. novembra 2020.