Dr. mreže

Facebook preuzima startup Kustomer

Dr. mreže

Facebook preuzima startup Kustomer, specijalizovan za korisničku podršku

 

Kustomer omogućava kompanijama da prikupe razgovore s više kanala na jedan ekran, a takođe i da automatizuju neke odgovore budućim kupcima. Kompanija sa sedištem u Njujorku već ima integrisane usluge na Facebook Messengeru i Instagramu.

Dogovor će takođe omogućiti Facebook-u da proširi svoju uslugu WhatsApp Business, jer se sve više kompanija oslanja na WhatsApp kako bi odgovorilo na upite kupaca tokom pandemije COVID-19. Finansijski detalji posla nisu objavljeni.

Wall Street Journal, koji je prvi objavio informaciju o verovatnoj akviziciji, tvrdi da je transakcija procenila Kustomer na milijardu dolara.

Facebook je udvostručio svoj pritisak na e-trgovinu, kladeći se da bi to pomoglo u stvaranju svežeg prihoda od oglasa usporavanjem rasta korisnika.

Ranije ove godine pokrenuo je Shops, uslugu koja kompanijama omogućava prikazivanje i prodaju proizvoda na Facebook-ovim platformama.

 

Izvor: SEEbiz

Kliknite da postavite komentar

You must be logged in to post a comment Login

Postavite

Ово веб место користи Акисмет како би смањило непожељне. Сазнајте како се ваши коментари обрађују.

Više u Dr. mreže

Korisnici Facebooka i Instagrama u EU će možda plaćati do 13 evra mesečno

Advertiser Serbia3. октобра 2023.

Norveška traži od regulatora EU da kazni Metu zbog kršenja privatnosti

Advertiser Serbia29. септембра 2023.

Znate li da zadržite pažnju korisnika? Evo kako je L’Oreal to uspeo na Snapu!

Advertiser Serbia25. септембра 2023.

#Digital2023 – dve strukovne nagrade dodeljene kompaniji Telekom Srbija za marketing komunikacije

Advertiser Serbia20. септембра 2023.

Ilon Mask planira da naplaćuje mesečnu pretplatu svim korisnicima X-a

Advertiser Serbia19. септембра 2023.

Facebook gasi rubriku vesti i menja strategiju

Advertiser Serbia7. септембра 2023.

Meta uvodi pretplatu za Facebook i Instagram?

Advertiser Serbia4. септембра 2023.

X će dopustiti političko oglašavanje kandidata i stranaka uoči izbora u SAD

Advertiser Serbia30. августа 2023.

Stupio na snagu evropski Zakon o digitalnim uslugama

Advertiser Serbia25. августа 2023.

X počinje da uklanja naslove iz novinskih članaka

Advertiser Serbia23. августа 2023.

Predstavljena mobilna aplikacija koja je potpuna suprotnost postojećim društvenim mrežama

Advertiser Serbia23. августа 2023.

Mask: „Nema velike društvene mreže. Možda ćemo propasti…“

Advertiser Serbia22. августа 2023.

Šta se desi kada poruka ode u pogrešnu chat grupu?

Advertiser Serbia21. августа 2023.

TweetDeck prelazi na pretplatu

Advertiser Serbia16. августа 2023.

Video pozivi stižu i na X

Advertiser Serbia15. августа 2023.