Facebook daje detaljna uputstva o neprikladnim sadržajima

Kompanija Facebook će po prvi put objaviti detaljna uputstva o tome šta nije prikladno za objavljivanje na toj društvenoj mreži, i to na 27 strana

 

Zabranjeno je, pored ostalog, iznošenje kredibilnih nasilnih pretnji ili akata seksualnog nasilja; promovisanje terorizma ili krivolova ugroženih vrsta; pokušaji da se kupi marihuana, proda vatreno oružje ili prodaju lekovi koji se dobijaju na recept; postavljanje uputstava za samopovređivanje; prikazivanje maloletnika u seksualnom kontekstu i „činjenje više ubistava na više mesta ili u različito vreme“.

Većina tih stvari je već zabranjena na Facebook-u, u okviru „standarda zajednice“, ali oni su prilično široko definisani.

Nova uputstva će ići u detalje.

Izmene i dopune standarda će pratiti pravila kojih se 7.600 moderatora pridržava prilikom pregleda sumnjivih postova i odlučivanja da li da ih uklone s društvene mreže, a u nekim slučajevima i pozovu policiju.

Standardi se neće mnogo promeniti, ali će biti razrađeni.

Tako će fotografije golih grudi u nekim slučajevima biti prihvatljive, poput dojenja ili na slikama, ali u drugim situacijama ne.

U dokumentu se detaljno navodi šta se smatra seksualnim iskorišćavanjem odraslih ili dece, ali se i ostavlja prostor za dalje pooštravanje kriterijuma, ako se za to ukaže potreba.

Budući da Facebook u svom servisu ne dozvoljava serijska ubistva, novi standardi definišu taj termin.

Pod njega potpada svako ko je počinio dva ili više ubistava u „većem broju slučajeva ili mesta„.

Jedno ubistvo nije povod za brisanje nečijeg naloga.

Samo čitanje uputstava daje ideju o težini posla moderatora Facebook-a, piše Asošiejted pres.

Oni moraju da čitaju i gledaju sumjivi materijal svake vrste i onda donesu, ponekad i teške, odluke – na primer, da li neki snimak predstavlja poremećaje ishrane u dobrom svetlu ili samo pokušava da pomogne ljudima. Ili, gde je granica između šale i uznemiravanja, razmišljanja i direktne pretnje…

Moderatori rade na 40 jezika.

Cilj Fejsbuka je da se odluka o upitnom sadržaju donese za najviše 24 sata, iako kompanija tvrdi da ne nameće kvote ni vremenska ograničenja moderatorima.
Neadekvatna reakcija u prošlosti

Facebook je tokom vremena pravio neke veoma vidljive greške. Na primer, grupe za ljudska prava tvrde da Facebook nije adekvatno reagovao na govor mržnje i podstrekivanje na nasilje prema muslimanima u Mjanmaru.

Kompanija se povukla nakon što je 2016. uklonila legendarnu fotografiju Asošiejted presa iz 1972, na kojoj gola devojčica vrišti dok beži od napada napalmom u Vijetnamu.

Najpre su tvrdili da ne mogu praviti izuzetke u vezi sa slikama gole dece ali su se uskoro predomislili i naveli da fotografija ima „globalni značaj“.

Postoje i druge „sive zone“, na primer šta se tačno smatra političkim protestom? Kako znati da li se osoba na nekoj fotografiji složila s njenim objavljivanjem na Fejsbuku?

Monika Bikert iz Fejsbuka tvrdi da je to pitanje glavni razlog za zabranu prikazivanja golotinje, jer je „teško odrediti pristanak i starost“.

Čak i ako je je osoba pristala na snimanje ili fotografisanje, ne znači da je pristala i da se njene gole slike nađu na društvenim mrežama.

Za uklanjanje sadržaja koji krši propise, Facebook koristi kombinaciju ljudskih moderatora i veštačke inteligencije (AI).

Međutim, AI alati nisu ni blizu dovoljno razvijeni da bi mogli da uoče suptilne razlike u kontekstu i istoriji, a pogotovo ne humor i satiru, što bi im omogućilo da donose odluke podjednako precizne kao ljudske.

A, naravno, i ljudi mnogo greše.

 

Izvor: Beta