Evropska komisija tvrdi da Meta krši Zakon o digitalnim uslugama

Izvršno telo EU navodi da je Meta, kompanija u čijem su vlasništvu društvene mreže Instagram i Facebook, uvela nepotrebne korake u proces za podnošenje prijava korisnika.

 

Instagram i Facebook prekršili su zakon Evropske unije time što korisnicima nisu pružili jednostavan način za označavanje ilegalnog sadržaja, uključujući materijale o seksualnom zlostavljanju dece i terorističke sadržaje, objavila je Evropska komisija.

U preliminarnom nalazu, izvršno telo Unije navelo je da je Meta, kalifornijska kompanija u čijem su vlasništvu društvene mreže Instagram i Facebook, uvela nepotrebne korake u proces za podnošenje prijava korisnika, javlja The Guardian. Navedeno je kako se čini da obe platforme koriste varljiv dizajn – poznat kao „tamni obrasci“ (dark patterns) – u mehanizmu prijavljivanja na način koji bi mogao biti „zbunjujući“ za korisnike ili bi ih mogao „odvraćati“.

(Tamni obrasci predstavljaju prakse koje bitno narušavaju ili ugrožavaju, namerno ili u praksi, sposobnost primaoca usluge da donose autonomne i informisane odluke ili odabire. Te se prakse mogu koristiti kako bi se primaoci usluge uverilo da učestvuju u neželjenim ponašanjima ili donesu nepoželjne odluke koje za njih imaju negativne posledice.)

Komisija je utvrdila da to predstavlja kršenje obaveza kompanije prema Aktu o digitalnim uslugama (DSA) na nivou cele Unije, te da znači kako „Metini mehanizmi za označavanje i uklanjanje ilegalnog sadržaja mogu biti neefikasni“. Meta poriče da je prekršila zakon.

„Kada je reč o Meti, čini se da ni Facebook ni Instagram ne pružaju jednostavan i lako dostupan mehanizam ‘obavesti i delovanja’ za korisnike za označavanje ilegalnog sadržaja poput materijala o seksualnom zlostavljanju dece i terorističkog sadržaja“, navela je Komisija.

Evropska komisija je takođe upozorila da Meta otežava stvari korisnicima čiji je sadržaj blokiran ili su im nalozi suspendovani. Utvrđeno je da mehanizam žalbe na odluke ne dopušta korisnicima da daju objašnjenja ili dokaze koji potkrepljuju njihove žalbe, što ograničava njegovu efikasnost.

Ako se stav Komisije na kraju potvrdi, Meta bi bila suočena s kaznom u visini šest posto ukupnog godišnjeg prometa širom sveta te bi joj bile nametnute periodične kazne kako bi se platforma prisilila na usklađenost.

Komisija je takođe donela preliminarni zaključak da su TikTok i Meta prekršili svoju obavezu da istraživačima omoguće odgovarajući pristup javnim podacima koji bi se mogli koristiti za proveru u kojoj su meri maloletnici izloženi ilegalnom ili štetnom sadržaju. Navela je da istraživači često dobijaju delomične ili nepouzdane podatke.

Platforme su dobile određeno vreme da ispoštuju zahteve Komisije. Ako to ne učine, suočiće se s novčanom kaznom.

Glasnogovornik Mete je odgovorio kako se kompanije „ne slaže ni sa kakvim nagoveštajem da je prekršili DSA“ te potvrdio da nastavljaju pregovore s Evropskom komisijom o tim pitanjima.

TikTok je kontaktiran za komentar, ali nije dostavio odgovor novinarima The Guardiana.
 

Izvor: The Guardian