e-poslovanje

Rakić: Onlajn trgovina u ekspanziji, raste i broj prigovora

e-poslovanje

Pomoćnica ministra trgovine Višnja Rakić izjavila je da je onlajn trgovina u velikoj ekspanziji, pre svega usled pandemije izazvane virusom korona, ali i da se povećava broj potrošačkih prigovora na robu kupljenu preko interneta

 

Ona je gostujući u Jutarnjem programu RTS-a istakla da je broj potrošačkih prigovora tokom trajanja pandemije za oko 30 odsto veći u odnosu na isti period prethodne godine, što je, kako je rekla, i očekivano imajući u vidu veliki rast elektronske trgovine.

Najveći broj prigovora, kako je istakla Rakić, odnosi se, kao i do sada, na obuću i tehničku robu.

Ukoliko je reklamacija opravdana, pomoćnica ministra trgovine je podsetila da je trgovac u obavezi da reši reklamaciju u roku od 15 dana, odnosno 30 dana za tehničku robu.

Za sve potrebne savete na ovu temu građani se, kako je dodala, mogu obratiti udruženjima za zaštitu potrošača, kao i podneti prijavu Tržišnoj inspekciji.

Cilj Vlade Srbije je da zaštiti potrošače od nesavesnih trgovaca, ali isto tako i da trgovci shvate da treba da se bore za svakog potrošača“; ukazala je Rakić.

Upitana kome građani treba da se obrate ukoliko su izloženi raznim prevarama prilikom internet kupovine, Rakić je navela Tržišnu inspekciju kao kontakt tačku, ali i dodala da samo kupovinom kod registrovanog trgovca potrošač može da ostvari svoja prava.
 

Izvor: mtt.gov.rs

Kliknite da postavite komentar

You must be logged in to post a comment Login

Postavite

Ovo veb mesto koristi Akismet kako bi smanjilo nepoželjne. Saznajte kako se vaši komentari obrađuju.

Više u e-poslovanje

Objavljeni vodiči za sigurnu e-trgovinu

Advertiser Serbia28. jula 2020.

United Grupa pokreće e-commerce biznis Shoppster – najveću integrisanu online i TV prodavnicu

Advertiser Serbia23. jula 2020.

Održana online konferencija E-COMMERCE REVOLUTION – Transformacija e-trgovine nakon pandemije

Advertiser Serbia7. jula 2020.

Microsoft zatvara sve svoje prodavnice

Advertiser Serbia29. juna 2020.

PayPal promenio praksu prema korisnicima u Srbiji

Advertiser Serbia22. juna 2020.

Novi način plaćanja na internet prodajnim mestima trgovaca putem sistema za instant plaćanja Narodne banke Srbije

Advertiser Serbia18. juna 2020.

Hakovan Intersport, ugroženi i kupci iz Srbije

Advertiser Serbia16. juna 2020.

Amazonu i eBay-u zabranjena prodaja lažnih sredstava protiv korone

Advertiser Serbia11. juna 2020.

ALEKSANDAR RUŽESKOVIĆ, Forma Ideale: Koraci ka uspešnom poslovanju

Advertiser Serbia10. juna 2020.

e-trgovina u Srbiji udvostručena tokom vanrednog stanja

Advertiser Serbia5. juna 2020.

Alibaba traži 1.000.000 influensera

Advertiser Serbia29. maja 2020.

Internet platforme uklanjaju milione obmanjujućih proizvoda i oglasa

Advertiser Serbia28. maja 2020.

Facebook predstavio Facebook Shop – internet trgovinu za male preduzetnike

Advertiser Serbia20. maja 2020.

Evropljani na mreži najviše kupovali hranu i knjige u aprilu

Advertiser Serbia19. maja 2020.

Amazon jedan od najvećih dobitnika korona krize

Advertiser Serbia18. maja 2020.