Brendovi

MasterIndex istraživanje 2019

Beskontaktno plaćanje kao brz i siguran metod plaćanja postao je standard u svakodnevnoj kupovini u Srbiji

 

Najnoviji rezultati MasterIndex istraživanja pokazali su da osam od 10 korisnika kartica u Srbiji poseduje debitnu karticu, dok 40% korisnika poseduje kreditnu karticu, a čak jedna petina poseduje obe kartice.

Rezultati pokazuju da je beskontakno plaćanje najpogodniji metod plaćanja za iznose do 3.000 dinara, dok svaki peti korisnik ceni ovu pogodnost i za iznose veće od 3.000 dinara.

U poslednjoj deceniji upotreba beskontaktnog plaćanja u Srbiji beleži značajan rast. Povećanje u upotrebi i obimu beskontaktnog plaćanja protekle godine u Srbiji pokazuje rast čak iznad evropskog proseka koji iznosi 97 odsto. U prethodnoj godini zabeleženo je povećanje broja beskontaktnih transakcija za neverovatnih 154 odsto, što ukazuje na činjenicu da su korisnici kartica u Srbiji spremni da naprave sledeći korak ka modernoj, digitalnoj budućnosti plaćanja.

Istraživanje je pokazalo da dve trećine ispitanika koristi svoju karticu barem jednom nedeljno što ukazuje na to da su bezgotovinska plaćanja zadobila poverenje korisnika, a kao razlozi navode se njihova jednostavnost, pouzdanost i bezbednost u svakodnevnim plaćanjima. Slično kao i u regionu, većina Srba je u prošloj godini koristila pogodnosti i debitnih i kreditnih kartica.

MasterIndex istraživanje je pokazalo da Srbi najčešće koriste debitnu karticu za kupovinu hrane (52%), benzina (32%) i odeće (31%), dok korišćenje kreditnih kartica za njih predstavlja pogodan način za dobijanje dodatnih sredstava ili otplaćivanje na rate, prilikom kupovine odeće (32%), hrane (36%) i nameštaja i kućnih aparata (32%).

Rezultati MasterIndex istraživanja pokazali su da su građani prihvatili tehnološka rešenja koja plaćanja karticama nude, s obzirom na to da 70 odsto koristi beskontaktna plaćanja na različitim mestima, dok više od polovine korisnika plaća beskontaktno prilikom svakodnevne kupovine robe široke potrošnje. Ono što korisnici kartica vide kao najveću prednost beskontaktnih plaćanja jesu njihova brzina i pouzdanost, što je istaklo 78 odsto ispitanika. Zajedno sa našim partnerima bankama i trgovcima, trudimo se da obezbedimo građanima sigurno i bezbedno iskustvo plaćanja na koje su inače navikli, i to na što više lokacija, ali i na kreiranju inovativnih rešenja koja su u skladu sa modernim načinom života„, izjavila je Jelena Ristić, menadžer za tržišta Srbije, Crne Gore i Bosne i Hercegovine u kompaniji Mastercard.

Na izbor kartice za koju će se potrošači u Srbiji opredeliti utiče nekoliko faktora – prvenstveno je to pokrivenost mreže bankomata (40%), zatim dodatne pogodnosti kao što su odložena plaćanja ili dopunske polise osiguranja (22% ispitanika), dobra reputacija banke izdavaoca (19%), i multifunkcionalnost kartice, mogućnost standardnog i beskontaktnog plaćanja, onlajn i oflajn (19%).

Poželjni podsticaji zbog kojih se potrošači opredeljuju za upotrebu kartica su popusti trgovaca (53%), mogućnost podizanja gotovine na prodajnim mestima (32%) i promotivne kamatne stope i nagrade (19%).

Građani Srbije su takođe istakli da bi voleli da postoji više POS terminal u lokalnim prodavnicama (25%), kao i njihovo postavljanje na pijacama, za šta se izjasnilo 23 odsto ispitanika.

 

Izvor: InStore

Kliknite da postavite komentar

You must be logged in to post a comment Login

Postavite

Ovo veb mesto koristi Akismet kako bi smanjilo nepoželjne. Saznajte kako se vaši komentari obrađuju.

Više u Brendovi

Još tri dana do centralnog trgovačkog događaja u Srbiji

Advertiser Serbia21. oktobra 2019.

Trgovcima u Crnoj Gori od danas zabranjen rad nedeljom

Advertiser Serbia20. oktobra 2019.

Najnovija iPhone 11 serija telefona u Telenoru

Advertiser Serbia18. oktobra 2019.

Gvinet Paltrou na meti kritika jer njen brend širi strah od hrane

Advertiser Serbia18. oktobra 2019.

SPAR Hrvatska smanjuje količinu šećera u proizvodima vlastitih robnih marki

Advertiser Serbia17. oktobra 2019.

Na Sinergiji predstavljena PKS instant PAY – keš aplikacija Privredne komore Srbije

Advertiser Serbia17. oktobra 2019.

Jack Daniel’s virtuelna tura

Advertiser Serbia16. oktobra 2019.

Atlantic Grupa ponovno najbolji Poslodavac Partner

Advertiser Serbia16. oktobra 2019.

Kompanija Nectar osnovala „Nije svejedno“ fondaciju

Advertiser Serbia15. oktobra 2019.

Izabrani finalisti takmičenja Discovered by Coke

Advertiser Serbia14. oktobra 2019.

Kalifornija zabranjuje proizvodnju i prodaju krzna

Advertiser Serbia14. oktobra 2019.

Singapur prva zemlja koja zabranjuje oglašavanje napitaka sa visokim procentom šećera

Advertiser Serbia13. oktobra 2019.

Banksy otvorio radnju u Londonu u koju niko ne sme da uđe

Advertiser Serbia13. oktobra 2019.

Samo trećina kompanija ostvari korist od ulaganja u analitiku

Advertiser Serbia11. oktobra 2019.

Telenor banka danas postaje Mobi banka

Advertiser Serbia10. oktobra 2019.